Как открыть свой бизнес с нуля

Казалось бы, что здесь сложного? Есть идея, нужно найти немного денег, немного напрячься и полетели. Нет, с таким подходом велика вероятность обанкротиться. Предлагаем пошаговую инструкцию, как запустить прибыльный бизнес.

Содержание статьи

Шаг №1: Выбираем направление
Шаг №2: Составляем бизнес-план
Шаг №3: Составляем финансовую модель
Шаг №4: Находим первоначальный капитал
Шаг №5: Стартуем

Шаг №1: выбираем направление

То, которое вам интересно

Без интереса бизнес быстро надоест, вы будете уделять ему все меньше времени, и это в конце концов приведет к нарушению бизнес-процессов и снижению прибыли. Ниша должна быть вам интересна, а еще вы должны хоть немного разбираться в ней.
Идеальный вариант, когда вы сначала работаете по найму, узнаете все процессы изнутри, а потом начинаете свой бизнес. Так вы не совершите фатальных ошибок. Держите инструкцию о том, как выбрать нишу — используйте ее, чтобы найти оптимальную сферу деятельности.

То, которое сейчас актуально

Оцените, актуальна ли выбранная вами ниша здесь и сейчас. Есть бизнес для крупных городов, например, тренажерные залы. Они вряд ли будут популярны в населенных пунктах с числом жителей до 10 тысяч человек. Есть идеи, которые подходят для кризиса, а есть те, с которыми лучше стартовать при стабильной экономике. Хотя во всем есть исключения: так, Владимир Ермак, основатель именного тату-салона, открыл бизнес в пандемию, когда подобная ниша оказалась под угрозой. Вот что он говорит о своем опыте:

«Кризис сам по себе дело не простое, и если ваш бизнес не разорился,продолжил работать и «стоять на ногах», это уже большой труд. В пандемию работать намного сложнее. Помимо вечно скачущего курса доллара и евро, появляется множество других факторов, которые влияют на ваш бизнес, и с этим практически ничего нельзя поделать.
Пока большинство друзей и знакомых задумывались о закрытии или приостановлении бизнеса, я решил открыть свое дело. В сфере тату-бизнеса я работал не один год и только в пандемию, уволившись с предыдущего места работы, я решил наконец основать именную студию татуировок. Чтобы открыть свое дело в кризис нужно взвесить все плюсы и минусы и оценить все риски. Во время карантина студию открывать было нельзя, зато это было идеальное время, чтобы заняться регистрацией компании и поиском помещения под свой салон»

То, на которое есть спрос

Его обязательно нужно проанализировать еще до открытия. Иначе может получиться так, что вы запустите производство, забьете товаром склады и будете получать всего 1–2 заказа в месяц.

Самое простое решение для анализа спроса — оценка числа конкурентов и поисковых запросов. Посмотрите, сколько компаний работает в вашей нише в вашем регионе. Если их больше 5–10, спрос есть, но конкуренция может быть слишком высокой. А если конкурентов нет или работают всего 1–2 компании, обязательно посмотрите, ищут ли люди подобные товары. Используйте сервис подбора слов от «Яндекса» и гляньте, сколько раз в поисковой системе ищут ваш будущий продукт.

То, где вам комфортно

Речь о формате, ведь бизнес можно запускать по-разному: самостоятельно, с партнерами и по франшизе. Выбрать франшизу — самое простое решение: вы получаете готовый бизнес-план и поддержку уже опытного предпринимателя, и по сути просто повторяете его успех. Правда, делитесь за это чистой прибылью или платите фиксированный взнос.

В случае с партнерством вы тоже получаете поддержку, если открываете бизнес с опытным предпринимателем. Или же, например, партнер компетентен в продажах, а вы в маркетинге – идеальная связка.

Перед тем как запустить бизнес, нужно «на берегу» обговорить, кто за что отвечает, кто сколько получает, что делаете в случае форс-мажоров и банкротства. В самостоятельном открытии больше рисков, но есть полная свобода действий и больше возможностей для дальнейшего развития. Что выбрать, решать вам.

Шаг №2: составляем бизнес-план

Он поможет не застопориться на первых же неделях после открытия. По сути бизнес-план — это четкий алгоритм по открытию и развитию бизнеса. Универсального плана, который бы подходил абсолютно всем сферам деятельности, нет. Но в нем обязательно должны быть:

Описание продукта

Максимально подробно распишите, что будете продавать:

• какие характеристики у товара или услуги;
• как будете его доставлять потребителю;
• будет ли какой-то дополнительный сервис;
• почему люди должны покупать продукт: чем он помогает и какие проблемы решает.

Это поможет понять, как позиционироваться на рынке и как можно развиваться в будущем — например, совершенствовать сам продукт, если производите его, или расширять ассортимент.

Анализ целевой аудитории и спроса

Анализ спроса делается, чтобы спрогнозировать, сколько у вас будут покупать и будут ли вообще. Проанализируйте число запросов в поисковых системах в вашем городе или трафик: сколько людей в день проходит мимо вашей торговой точки. И посчитайте, сколько продаж будет, если 0,5–1% людей купят что-то у вас. Это — минимальная цифра, на которую стоит ориентироваться, в реальности сделок может быть больше.

Анализ целевой аудитории поможет понять, где искать потенциальных покупателей и как с ними взаимодействовать. Задумайтесь, кто у вас будет покупать: сколько этим людям лет, где они работают, чем увлекаются, в каких соцсетях сидят. Составьте список площадок, на которых присутствует ваша ЦА, и продвигайтесь там.

Уже на этом этапе составления бизнес-плана вы должны понять, как и где будете продвигаться, чтобы получать необходимый объем продаж. Можно описывать все приблизительно, ведь планы делаются, чтобы из изменять.

Татьяна Ходанович, СЕО Pharmedu:

«Решение начать свой бизнес отталкивается, как правило, от какой-то конкретной идеи или компетенций. Детального бизнес-плана я не составляла, но были стратегия и план действий. Любая новая идея требует времени для подтверждение гипотез, поэтому начать нужно с простого документа. Назовем его «Стратегический план», где будут отражены миссия, описание видения ближайшего будущего плюс 5-10 лет: куда идем и как, кто наши клиенты, как мы их планируем привлекать, себестоимость продукта и плановые финансовые показатели.
Исходя из этих данных, все учесть невозможно, если продукт новый и вы с ним не работали; а если индустрия вам понятна и известна, то гораздо легче планировать.
У меня был новый продукт и новая индустрия, что не позволяло строить гипотезы на личном опыте или опыте кого бы то ни было. Мало того, было невозможно провести какие-то маркетинговые исследования и спрогнозировать, смогу ли я сделать тот челлендж, который запланировала. Это спустя 6 лет можно сказать: да, я и моя команда сделали данный продукт. Поэтому нужно писать свое видение, именно во что верите, как видите: это очень помогает ориентироваться»

Анализ конкурентов

Он нужен, чтобы понять, какую долю рынка вы сможете занять и чем можете выделиться на их фоне. Посмотрите, какую рекламу они используют, о каких преимуществах говорят, какие цены на продукты устанавливают. Сравните их преимущества и недостатки с вашими и на основе анализа сформируйте УТП (уникальное торговое предложение).

SWOT-анализ

SWOT — это метод оценки внутренних и внешних факторов, которые могут повлиять на развитие компании. Его используют, чтобы найти точки роста и определить возможные внешние угрозы. Провести его легко — для этого выпишите:

• сильные стороны — в чем вы объективно лучше конкурентов с точки зрения покупателя и почему ваша компания устойчивее на рынке;
• слабые стороны — в чем компанию можно улучшить с точки зрения и покупателя, и управления;
• возможности — как вы можете получить большую долю рынка и обойти конкурентов;
• угрозы — какие события, негативно влияющие на компанию, могут произойти.

Важно оценивать все объективно и выписывать только те факторы, которые влияют на компанию и ее развитие. Условное производство в центре города — просто факт, если оно не снижает стоимость продукта для конечного покупателя. А если снижает, его можно отнести к сильным сторонам.

SWOT-анализ может выглядеть даже так: по мере развития компании списки будут пополняться

В идеале в SWOT-анализе должны быть предусмотрены пути устранения угроз. Понятно, что все возможные форс-мажоры типа пандемии предугадать не получится. Но если вы проработаете пути устранения менее глобальных угроз типа повышения цен у поставщика, за чем последует повышение стоимости продукта для потребителя, вам будет легче. В случае неприятностей вы справитесь с ними быстрее, чем конкуренты.

Кадровый состав и структура бизнеса

Подумайте, какие сотрудники вам понадобятся, какие отделы нужно будет запустить сразу, а с какими лучше подождать, пока бизнес не «встанет на ноги». Например, продавец и бухгалтер обязательны, а с секретарем, который будет приносить кофе, можно и подождать.

Оценивайте резюме сотрудников и проводите собеседование с каждым лично. Проверьте навыки потенциальных работников «в бою», прежде чем оформить с ними трудовой договор. А потом правильно замотивируйте сотрудников, чтобы они не «просиживали штаны», а стремились развивать ваш бизнес и работали на благо компании. Но помните, что любой человек может уйти: об этом предупреждает Татьяна Ходанович, СЕО компании Pharmedu:

«Казалось бы, что может быть проще? Однако это крайне непростой процесс — найти сотрудников, разделяющих твои ценности, непросто. Надо принять тот факт, что люди будут приходить и уходить, и это движение бесконечно. На первых порах потеря какого-то сотрудника приводила меня в очень расстроенные чувства. Сейчас я уже понимаю, что он принес мне пользу на определенном этапе, а теперь пришло время прощаться; придет новая кровь. А если и пользы не принес, то прощаться надо с радостью и быстро. Если время позволяет, можно позволить себе закрывать позицию, посмотрев максимальное количество вариантов. Рекомендую всегда показать потенциального сотрудника партнеру, инвестору или специалисту той области, в которую пришел человек.
Главное — не бойтесь ошибаться. Бывает, и сотрудник не тот, и нервы потрепал, и налоговая отвлекает от текущей работы, когда у тебя важные клиенты, и клиенты капризничают, но свой бизнес — это свой бизнес. Для меня он, как наркотик, — я иначе теперь свою жизнь не представляю»

План по маркетингу и продажам

Подумайте, какие инструменты привлечения клиентов будете использовать. Выбирайте те, которые:

• точно увидит ваша целевая аудитория — например, если большинство потенциальных покупателей сидит во «ВКонтакте», можно запустить таргетированную рекламу;
• уже используют ваши конкуренты — если несколько компаний применяют инструмент, значит, он приносит прибыль.

Составьте план в таблице на полгода или даже на год вперед.
В нем должны быть маркетинговые каналы, бюджет на каждый канал, планируемое число лидов (потенциальных клиентов, которые интересуются товаром или услугой), стоимость привлечения лида (CPL).

Понятно, что в 99% планы придется корректировать. Ничего страшного, вы всегда будете понимать, куда стремиться.

Аналогично составьте план продаж. Чем он детальнее, тем легче его выполнить.Кроме общего плана по продажам, нужен план по менеджерам,проектам и направлениям бизнеса (если такие есть). Есть разные методы составления плана продаж, это тема для отдельной статьи. Обязательно напишем. Подпишитесь на блог, чтобы ее не пропустить.

Шаг №3: составляем финансовую модель

Финансовая модель — это система показателей, которая поможет понять, когда новый бизнес начнет работать в плюс или прибыльный ли текущий бизнес сейчас. Небольшой магазин в проходном месте может сразу приносить прибыль, а онлайн-сервис из-за длинного цикла сделки будет первое время работать в убыток. Вам придется платить разработчикам, маркетологам и специалистам поддержки, а клиенты могут появиться только через какое-то время.

Построение финансовой модели — один из самых важных процессов при запуске. Она покажет, как запустить бизнес, какой начальный капитал нужен, какие показатели нужно увеличивать быстрее.

Составить рабочую финмодель не так сложно, как кажется. Есть готовые шаблоны. Скачайте бесплатный Excel-шаблон на нашем сайте.

Вам останется внести свои статьи расходов, первоначальный капитал, заполнить планируемые показатели трафика, конверсии, оплат, среднего чека. Вы увидите:

• какие расходы вас ждут ежемесячно: на зарплату сотрудников и налоги, закупки новых партий товаров, аренду помещений и т.д.;
• сколько продаж у вас будет в каждом месяце и сколько выручки они будут приносить;
• какая рентабельность будет в каждом месяце: сколько заработаете или на сколько уйдете в минус;
• в каком месяце бизнес станет прибыльным.

Шаг №4: находим первоначальный капитал

Сколько денег вам нужно, вы уже посчитали на этапе составления бизнес-плана и финансовой модели. И перед тем, как искать деньги, подумайте, можно ли на чем-то сэкономить. Например:

• выберите помещение чуть меньше и дешевле вместо огромного и дорогого;
• купите производственное оборудование, уже бывшее в употреблении: главное, чтобы оно было рабочее;
• откажитесь от дорогих аксессуаров для офиса или точки продаж — на первых этапах это бессмысленные траты;
• нанимайте фрилансеров, а не специалистов в штат — первые обходятся дешевле.

Владимир Ермак, основатель тату-студии, смог найти достаточно дешевое помещение и оптимизировать затраты на продвижение:

«Из-за пандемии спрос на аренду помещений резко упал, многие помещения просто стояли, и владельцы сильно снижали на них цены, чтобы получать хоть какую-то прибыль. Мне повезло: я быстро нашел отличное помещение, в нем как раз до нас и находилась студия татуировок. Оставалось только сделать ремонт, что можно было делать и во время карантина. Ремонтом я занимался сам лично, у меня строительное образование — это очень удобно и это экономит бюджет, ну и за качество ты отвечаешь лично.
Также сидя на карантине я стал изучать инструменты SMM. Оказалось, что это не просто интересно, это очень полезно для бизнеса. Понимание того, как нужно продвигать компанию, помогло оптимизировать затраты на рекламу и избавиться от ненужных трат. Открытие студии я сделал в день снятия карантина.
Что же касается минусов, то в нашей сфере они тоже есть. До вируса и пандемии мы и так работали в перчатках и масках, пользовались антисептиками. Сейчас затраты на средства подорожали в несколько раз, поэтому даже на такие мелочи в месяц уходит около 40-50 тысяч, но безопасность наших клиентов того стоит. А вообще не бойтесь рисковать, любой кризис для кого-то провал, а для кого-то отличный шанс запустить бизнес, главное быть уверенным в себе и в своем деле»

Затем продумайте, где возьмете деньги на запуск. Вариантов много:

• Личные средства. Накопили стартовый капитал и вложили его в бизнес, чтобы зарабатывать еще больше;
• Краудфандинг — собираете средства от людей, запускаете бизнес и «благодарите» их товаром. Собрать деньги получится, если решите делать какой-то необычный продукт: пользователи краудфандинговых платформ навряд ли будут скидываться на открытие очередной пиццерии в Москве.
• Кредит. Можно взять микрозайм, займ как физическое лицо или оформить кредит для бизнеса. Все зависит от того, какая у вас кредитная история и сколько денег вам нужно. Если не хватает немного и были просрочки по кредитам, подойдут микрозаймы. Если нужно 200–300 тысяч рублей, можно взять кредит как физлицо. А если несколько миллионов, лучше взять займ для бизнеса.
• Государственные гранты. В каждом регионе свои гранты и программы поддержки начинающих предпринимателей. Посмотрите на сайте ФНС, какие льготы и субсидии вам доступны, и получите их.
• Средства инвесторов. Это когда кто-то финансирует ваш бизнес, а в обмен получает долю в нем. Можно договориться о других условиях: например, что вы будете выплачивать инвестированные средства и проценты по ним, пока не вернете весь долг.

Для инвесторов и кредиторов финмодель будет обоснованием выгодности вложений в ваш проект.

Лучше всего запускать бизнес с личными средствами. Если их нет, нужно уделить особое внимание бизнес-модели. Иначе если что-то пойдет не так, вы останетесь без бизнеса и с долгами, которые нужно будет возвращать. Вот что говорит об этом Татьяна Ходанович, СЕО компании Pharmedu:

«Нужно понять, сколько денег нужно, где их брать и когда вы начнете зарабатывать. Где брать деньги: брать кредит, привлекать партнеров или инвесторов, решать, конечно, необходимо самому. У каждой стратегии свои плюсы и минусы.
Хотя все прогрессивные учения говорят о том, что на свои средства строить бизнес не рекомендуется, мы в России, и тут немного другие реалии. Ты рискуешь только своими деньгами плюс не рискуешь быть выкинутым из бизнеса инвестором.
С партнерами риски и прибыль делятся согласно вложенным средствам, и тут самое главное договориться о всех нюансах на берегу: кто что и когда делает, сколько вкладывает денег/усилий и самое главное — у кого какая доля в бизнесе. Очень сложные схемы 50х50, 30х30х30. В таких случаях прописывают все детально — договориться будет невозможно, и в суде будет тоже бесполезно доказывать свою правоту. Поэтому очень рекомендую договариваться о всех мелочах в письменной форме. Неплохо бы еще заверить нотариально. Доверие есть на данный момент, а когда возникнут конфликты – а они непременно возникнут, потому как это бизнес и у всех разные точки зрения — все будут помнить разные картины.
Если привлекать инвестиционные средства, нужно очень внимательно читать условия инвестирования, иначе тоже можно остаться и без бизнеса, и без идеи»

Шаг №5: стартуем

Регистрируем компанию

Чтобы запустить бизнес, можно открыть компанию, стать индивидуальным предпринимателем или самозанятым.

Быть самозанятым проще всего: зарегистрироваться можно онлайн в приложении, а платить придется всего 4% или 6% от каждой продажи. Но есть ограничения: самозанятые не могут нанимать работников продавать на суммы более 2,4 млн рублей в год. А еще самозанятым могут стать только те, кто «получают доход от самостоятельного ведения деятельности или использования имущества»: например, ремонтируют квартиры, делают маникюр на дому, пекут торты или настраивают рекламу на заказ. Подробнее можно узнать на сайте ФНС.

Открыть ООО или стать индивидуальным предпринимателем сложнее. Во-первых, придется минимум один раз посетить ФНС вашего города. Во-вторых, нужно грамотно выбрать ОКВЭД и форму налогообложения, подходящую вашему бизнесу. Код ОКВЭД будет отражать деятельность компании, найти подходящий можно в справочнике.

С формой налогообложения все сложнее. ИП и юрлица могут выбрать одну из четырех:

• ЕСХН — для тех, кто работает с сельскохозяйственной продукцией. Налоговая ставка составляет 6%.
• ОРН — самый сложный режим, но подходит всем. По нему придется платить 13%, если вы ИП, или 20%, если откроете юрлицо;
• УСН — упрощенная система налогообложения. Она бывает двух видов: «Доходы» и «Доходы минус расходы». По первой платите 6% от доходов, по второй — 15% от чистой прибыли. Ставку можно уменьшить до 1% и 5% соответственно.

Индивидуальные предприниматели также могут выбрать ПНС — патентную систему налогообложения со ставкой 6%. Но выбрать ее могут не все: она доступна, например, тем, кто занимается ремонтом мебели, оказывает ветеринарные услуги, перевозит грузы.

Какая налоговая система выгоднее, зависит от ваших доходов, расходов и формы ведения бизнеса. Посоветуйтесь с бухгалтером, что выбрать вам, или используйте УСН, потому что она дает возможность получить одну из самых низких ставок.

Важно! Вне зависимости от того, что вы выберете, помните, что вам придется платить и за работников. Суммарный размер отчислений в разные фонды — около 43% от зарплаты каждого сотрудника.

Открываем расчетный счет и покупаем онлайн-кассу

Самозанятые принимают оплату за услуги наличными, на карту или электронные кошельки — им не нужны ни онлайн-кассы, ни расчетные счета. А вот другим формам бизнеса они обязательны.

Есть исключения. Так, расчетный счет должны открывать все юридические лица, а индивидуальные предприниматели могут работать без него, если:

• выручка по одной сделке не превышает 100 000 рублей;
• оплата будет наличными, а не безналом, банковскими картами или онлайн-платежами.

С онлайн-кассами тоже есть нюансы. Согласно №54-ФЗ, их применяют все индивидуальные предприниматели и юридическое лица. До 1 июля 2021 года они не нужны ИП без наемных сотрудников, которые оказывают услуги или продают товары собственного производства. Также онлайн-касса может не использоваться при расчетах между юрлицами и ИП без предъявления карты. А еще к исключениям относятся:

• продажа билетов в театр с рук или с лотка;
• ремонт и окраска обуви;
• сезонная продажа овощей и фруктов вразвал;
• распилка дров и вспашка огородов;
• продажа бумажных газет и журналов и другие виды деятельности.

Изучите законы, и если расчетный счет и онлайн-касса вам нужны, откройте их. Сравните предложения нескольких банков по счетам и откройте его там, где это выгоднее всего.

Онлайн-кассу можно купить в виде обычного кассового аппарата, если принимаете оплату онлайн. Если хотите брать деньги на сайте, можно подключить онлайн-эквайринг.

Запускаем бизнес

Подготовились — начинайте работать, как планировали. Учитывайте любые движения денег по счетам: все затраты, выручку, оборот и чистую прибыль. Это поможет предотвращать кассовые разрывы — ситуации, когда денег в кассе недостаточно для оплаты текущих расходов. А еще финансовый учет поможет вам понять, как можно перераспределить и оптимизировать расходы и получать еще больше чистой прибыли.

Также важно:

• не тратить всю чистую прибыль, а вкладывать ее в развитие бизнеса или хотя бы оставлять деньги на счетах, чтобы в случае форс-мажоров вы могли с ними справиться;
• не жалеть денег на маркетинг, потому что именно он приводит клиентов, а это очень важно на начальном этапе развития, когда у компании еще нет покупателей по «сарафанному радио».

При этом не распыляйтесь на все маркетинговые каналы сразу. Сначала хватит одного-двух инструментов, стабильно приносящих клиентов. Когда компания «встанет на ноги», сможете позволить подключать дополнительные источники клиентов.

Запуск бизнеса требует много усилий: придется разбирать разные идеи, долго сидеть над цифрами, думать о выборе правильной системы налогообложения и собирать команду, как пазл. Но если все сделать правильно, бизнес будет приносить прибыль, и со временем вы сможете развить его до успешной компании, генерирующей неплохую чистую прибыль. Неплохую – это сколько? Прикиньте уже сейчас – скачайте бесплатный шаблон финмодели.