Пользовательское соглашение ПланФакт

Пользовательское соглашение

Данное Пользовательское соглашение (далее Соглашение) применяется к Программе для ЭВМ — «ПланФакт»

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

1.1. «Лицензиар» — общество с ограниченной ответственностью «Максимум Веб», 241035 г.Брянск, ул.Институтская, д.15, оф.313.

1.2. «Лицензиат» — физическое или юридическое лицо, которое имеет право на использование Программы в своем интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящего Соглашения.

1.3. «Программа» — Программа для ЭВМ «ПланФакт» (как в целом, так и ее компоненты), являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включённых Лицензиаром в состав указанной программы для ЭВМ, а также любая документация по ее использованию.

1.4. «Простая неисключительная лицензия» (далее «Лицензия») — предоставление Лицензиату права временного использования Программы, как результата интеллектуальной деятельности Лицензиара с сохранением за Лицензиаром права выдачи Лицензий другим лицам.

1.5. «Регистрация» — действие Лицензиата, направленное на создание Аккаунта, осуществляемое в порядке и для целей, предусмотренных Лицензией соответствующего типа.

1.6. «Использование Программы» — запуск и использование функциональных возможностей Программы (или части возможностей Программы) в порядке, определенном пользовательской (технической) документацией и настоящим Соглашением.

1.7. «Аккаунт» — информационный ресурс, являющийся совокупностью данных одной копии Программы с уникальным идентификатором, с помощью которого группируются объекты Программы для их совместного отображения и использования.

1.8. «Присоединенный пользователь» — пользователь, зарегистрированный Лицензиатом в Программе и авторизовавшийся в ней как минимум один раз. Лицензиат (владелец Аккаунта) отвечает за действия Присоединенных пользователей как за свои собственные. Нарушение Присоединенным пользователем условий настоящего Соглашения влечет возможные ограничения в использовании Программы для Лицензиата, вплоть до блокировки, или удаления Аккаунта.

1.9. «Техническая и консультационная поддержка» (далее «Поддержка») — мероприятия, осуществляемые Лицензиаром в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Программы, а также консультационной помощи Лицензиата по вопросам использования Программы.

1.10. «Договор» — документ, на основании которого Лицензиар предоставил Лицензиату Программу для ее использования. Договор на бумажном носителе составляется и подписывается Сторонами по требованию любой из Сторон. При отсутствии подписанного Договора Стороны руководствуются условиями настоящего Соглашения.

1.11. «Учетная запись» — запись в системе Лицензиара (пара логин/пароль или специальный api-ключ) в которой сохраняются данные, позволяющие идентифицировать и авторизовать Лицензиата и Присоединенного пользователя.

1.12. «Тариф» — стоимость использования Программы Лицензиатом на определенных условиях, которые опубликованы на сайте Программы  и описаны в настоящем Соглашении.

1.13. «Период» — интервал времени, на который Лицензиат приобретает у Лицензиара Лицензию Программы.

1.14. «Обновление Программы» — частичная, или полная замена действующей Программы, или её дополнение, производимое Лицензиаром. Все обновления являются неотъемлемой частью Программы, к обновлениям применяются все условия настоящего Соглашения.

1.15. «Конфиденциальная информация» — информация, которая может быть представлена Лицензиатом Лицензиару в письменной, устной форме, в электронном виде и являющаяся собственностью Лицензиата.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату, а Лицензиат принимает от Лицензиара право использования (простую неисключительную Лицензию) Программы в рамках ее функциональных возможностей путем воспроизведения программы (подключения к Программе через сеть Интернет) исключительно для самостоятельного использования Лицензиатом без права сублицензирования третьим лицам.

2.2. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Программы без ограничения по территории в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящим Соглашением.

2.3. Настоящее Соглашение считается безоговорочно и полностью принятым Сторонами с момента Регистрации Лицензиата в Программе и действует на протяжении всего срока ее использования Лицензиатом.

3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ

3.1. Лицензиат вправе в ограниченный период времени бесплатно использовать Программу в рамках ознакомительной Лицензии и на условиях, определяемых Лицензиаром. Началом срока действия ознакомительной Лицензии является дата создания Лицензиатом Учетной записи и Аккаунта (дата Регистрации).

3.2. Для приобретения Лицензии Лицензиат вправе самостоятельно выбирать Тариф и Период использования, которые размещены на сайте Программы 

3.3. Платный доступ Лицензиата для использования Программы активируется не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента поступления денежных средств от Лицензиата на расчетный счет Лицензиара. Дата активации является датой начала платного периода использования Программы.

3.4. В случае окончания срока действия Лицензии и неприобретения Лицензиатом в течение 1 (одного) календарного дня новой Лицензии, дальнейшее использование Программы Лицензиатом будет ограничено.

3.5. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы и Периоды использования.

3.6. Лицензиат самостоятельно несет полную ответственность за содержание своего Аккаунта и данных, указанных в нём. Лицензиат обязан использовать Программу в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящего Соглашения. Лицензиар не осуществляет контроля за содержанием размещаемой Лицензиатом информации и не может нести за неё ответственность.

3.7. Регистрация.

3.7.1. Чтобы воспользоваться Программой Лицензиату необходимо пройти процедуру Регистрации, в результате которой для Лицензиата будет создана уникальная Учетная запись и Аккаунт. Для добавления Присоединенных пользователей Лицензиату необходимо самостоятельно средствами Программы создать им Учетные записи и дать доступ к Аккаунту. Количество Присоединенных пользователей в рамках одного Аккаунта определяется исходя из типа Лицензии.

3.7.2. Для регистрации Лицензиат обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и Присоединенных пользователях по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Лицензиат предоставляет неверную информацию или у Лицензиара есть основания полагать, что предоставленная Лицензиатом информация неполна или недостоверна, Лицензиар имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Учетную запись Лицензиата.

3.7.3. Регистрируясь в Программе, Лицензиат:

  • безоговорочно принимает условия настоящего Соглашения;
  • соглашается на обработку, хранение и использование Лицензиаром персональных данных Лицензиата;
  • соглашается на получение посредством электронной почты и смс рекламно-информационных сообщений, касающихся продукции и услуг Лицензиара или его партнеров. Лицензиат имеет возможность отменить получение рассылок по электронной почте и смс, сообщив о своём решении в чате Программы, либо нажав соответствующую ссылку в письме.

3.8. Логин и пароль для доступа к Учетной записи Лицензиата или Присоединенного пользователя.

3.8.1. При регистрации Лицензиат или Присоединенный пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя Учетной записи Лицензиата или Присоединенного пользователя) и пароль для доступа к Учетной записи. Лицензиар вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

3.8.2. Лицензиат или Присоединенный пользователь самостоятельно несут ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного пароля, а также самостоятельно обеспечивают конфиденциальность своего пароля. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействия (а также их последствия) в рамках или с использованием Программы под своей Учетной записью, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его Учетной записи третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При использовании Программы под Учетной записью Лицензиата все действия считаются произведенными им самим за исключением случаев, имеющих место после получения Лицензиаром от Лицензиата уведомления о несанкционированном использовании Программы третьими лицами под Учетной записью Лицензиата.

3.8.3. Лицензиат обязан немедленно уведомить Лицензиара о любом случае несанкционированного доступа к Программе с использованием его Учетной записи или подозрениях о нарушении конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности Лицензиат обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей Учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Программой. Лицензиар не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Лицензиатом положений этой части Соглашения.

3.9. Удаление данных и Учетной записи.

3.9.1. Лицензиат в процессе использования Программы может удалять как отдельные, так и все данные Учетной записи по своему усмотрению.

3.9.2. В случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения Лицензиар вправе заблокировать доступ в Аккаунт и удалить Учетную запись Лицензиата, включая все имеющиеся данные без предварительного уведомления. С этого момента восстановление данных в Аккаунте Лицензиата может стать невозможным.

3.10 Лицензиат и Присоединенные пользователи не вправе совершать действия, которые могут повлечь:

  • нарушение функционирования оборудования и сети Лицензиара;
  • нарушение работы Программы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Программы;
  • снесанкционированный доступ к Программе, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Лицензиара;
  • причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам, в том числе путем размещения информации и ссылок на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ.

3.11. Лицензиату запрещено производить модификацию Программы, её копирование и продажу.

3.12. Лицензиат самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Программы, и доступа к сети Интернет.

3.13. Лицензиат гарантирует, что он имеет все необходимые права на данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Программы, и что такие действия не нарушают права третьих лиц.

4. ТАРИФЫ

4.1. Для использования Программы Лицензиат выбирает один из 3-х тарифов — «Базовый», «Помощник» или «Под ключ», стоимость которых размещена на сайте Программы 

4.2. На тарифе «Базовый» Лицензиар предоставляет:

  • доступ к полному функционалу Программы;
  • поддержку в чате по использованию Программы — ежедневно с 9 до 19 часов по московскому времени.

4.3. На тарифе «Помощник» Лицензиар предоставляет:

  • доступ к полному функционалу Программы;
  • голосовую поддержку в чате по использованию Программы — ежедневно с 9 до 19 часов по московскому времени.

Дополнительно Лицензиар оказывает Лицензиату следующие услуги:

  • помощь в первичной настройке аккаунта — добавление юрлиц, счетов, контрагентов, статей и проектов;
  • совместное внесение данных каждую неделю;
  • персональное обучение работе с Программой по видеосвязи.

Голосовые консультации по использованию Программы осуществляются Лицензиаром в объеме 1 час в неделю. Если в течение недели Лицензиат не вышел на связь, неиспользованное время на следующую неделю не переносится.

4.4. На тарифе «Под ключ» Лицензиар предоставляет:

  • доступ к полному функционалу Программы;
  • голосовую поддержку в чате по использованию Программы — ежедневно с 9 до 19 часов по московскому времени.

Дополнительно Лицензиар оказывает Лицензиату следующие услуги:

  • первичную настройку аккаунта — добавление юрлиц, счетов, контрагентов, статей и проектов;
  • внесение данных каждую неделю;
  • распределение операций по статьям и проектам;
  • анализ финансов в Программе;
  • подготовка отчетов с выводами.

Голосовые консультации по использованию Программы и заполнение аккаунта Лицензиата осуществляются Лицензиаром в объеме 3 часа в неделю. Работы сверх установленной нормы согласуются отдельно и оплачиваются Лицензиатом из расчета 900 рублей в час.

Оказание услуги происходит на основании предоставляемых Лицензиатом данных. Если в течение недели Лицензиат не предоставил данные и не вышел на связь, неиспользованное время на следующую неделю не переносится.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И ДОКУМЕНТООБОРОТ

5.1. Лицензиат приобретает Лицензию для временного использования Программы в соответствии с Тарифами и Периодами, которые размещены на сайте Программы 

5.2. Оплата Лицензиатом производится в виде 100% предоплаты за выбранный Период соответствующего Тарифа путем безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Лицензиара с банковской карты либо со счета юридического лица или индивидуального предпринимателя.

5.3. Для оплаты в Программе с помощью банковской карты на странице «Оплата» Лицензиатру необходимо выбрать способ оплаты «По карте». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide
  • JCB

После ввода реквизитов Лицензиатом произойдет перенаправление на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляются в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Если банк Лицензиата поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей MIR Accept, Verified By Visa, MasterCard SecureCode, J-Secure, то для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля.

Сайт Лицензиара поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная Лицензиатом информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

5.4. При оплате со счета юридического лица или индивидуального предпринимателя Лицензиат обязан в течение последующих 10 (десяти) календарных дней отправить Лицензиару реквизиты на адрес — buh@planfact.io и свой почтовый адрес для выставления закрывающих документов.

5.5. После получения реквизитов Лицензиар отправляет в адрес Лицензиата подписанный со своей стороны «Акт на передачу прав на использование программного продукта ПланФакт» (далее «Акт») в двух экземплярах на бумажном носителе либо через систему электронного документооборота (ЭДО) — Контур.Диадок или СБИС (компания «Тензор»).

5.6. После получения Акта Лицензиат при отсутствии возражений обязан подписать его и направить один экземпляр в адрес Лицензиара. Почтовый адрес Лицензиара указан в пункте «Контактная информация»

5.7. Если Лицензиат в течение 10 календарных дней с момента получения Акта не подписывает его и не возвращает в адрес Лицензиара, при этом не высказывает Лицензиару письменных замечаний по работе Программы, Акт считается подписанным Сторонами.

5.8. Лицензиар использует упрощенную систему налогообложения и счета-фактуры не оформляет.

6. ТЕХНИЧЕСКАЯ И КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА

6.1. В течение срока действия Соглашения Лицензиар осуществляет техническую поддержку Лицензиата, которая представляет собой комплекс мероприятий технического характера, направленных на поддержание бесперебойной работы Программы.

6.2. В течение срока действия Соглашения Лицензиар по своему усмотрению осуществляет консультационную поддержку Лицензиата по вопросам использования Программы.

6.3. Лицензиат вправе обращаться в службу поддержки Лицензиара без выплаты дополнительного вознаграждения.

6.4. Для осуществления Поддержки Лицензиар вправе запросить у Лицензиата информацию, касающуюся данных Учетной записи, технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Поддержки информацию.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

7.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Программы Лицензиатом и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

7.2. Лицензиар имеет право в случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения по использованию Программы в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение.

7.3. Лицензиар оставляет за собой право в любой момент, по своему усмотрению и причинам, не связанным с действиями Лицензиата, частично или полностью прекратить работу Программы. В этом случае Лицензиар обязан предварительно уведомить Лицензиата не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней и выплатить Лицензиату остаток неизрасходованного авансового платежа.

7.4. Лицензиат имеет право на досрочное расторжение Соглашения по своей инициативе. В этом случае он направляет Лицензиару заявление на возврат неиспользованного авансового платежа. Сумма возврата рассчитывается от даты получения Лицензиаром заявления и оплачивается по реквизитам Лицензиата.

7.5. При расторжении настоящего Соглашения любой Стороной и по любым основаниям Лицензиат и Присоединенные пользователи обязаны прекратить использование Программы полностью.

7.6 Лицензиар имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке, разместив измененный текста на сайте Программы

7.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

7.8. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.

9. ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Программа предоставляется по принципу «как есть» и Лицензиар не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Лицензиата и смогут быть применимы для конкретной его цели.

9.2. Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение Лицензиатом любой информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать — нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство РФ.

9.3. Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом за любой ущерб, потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Программы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Лицензиата о возможности такого ущерба или по любому иску третьей стороны.

9.4. Лицензиар обеспечивает доступность и исправность работы Программы, за исключением времени проведения профилактических работ, обновлений, работ по устранению сбоев и неисправностей.

9.5. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как работоспособность Программы зависит от других программ для ЭВМ сторонних разработчиков, операционных систем и аппаратных ресурсов компьютера Лицензиата.

9.6. В случае совершения Лицензиатом действий, запрещенных законодательством РФ, либо нормами настоящего Соглашения, Лицензиар вправе без объяснения причин и какого-либо уведомления Лицензиата предпринять меры, выявляющие указанные нарушения и предотвращающие их появление в дальнейшем.

9.7. За нарушение условий настоящего Соглашения Сторонами наступает ответственность, предусмотренная законодательством РФ.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1.Каждая из Сторон обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны в связи с исполнением Соглашения.

10.2. Предоставляемая Лицензиатом персональная информация (имя, адрес, телефон, E-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

10.3. Лицензиар обязуется принимать все необходимые меры для защиты указанных выше персональных данных от неправомерного доступа или раскрытия. Лицензиар обязуется обеспечить, что вся конфиденциальная информация Лицензиата:

10.3.1. хранится как конфиденциальная и не воспроизводится, не копируется (сверх разумно необходимого для целей Соглашения);

10.3.2. не будет передана, раскрыта или другим образом станет доступной любой другой третьей Стороне за исключением:

  • ограниченного числа работников Лицензиара, которым необходимо использовать конфиденциальную информацию только для реализации целей Соглашения;
  • ответов Лицензиара на официальные запросы от органов власти либо правоохранительных органов РФ, в соответствии с действующим законодательством РФ. При получении подобного запроса Лицензиар предпримет меры, чтобы поставить в известность об этом Лицензиата, если таковые действия не будут противоречить требованиям законодательства РФ.

10.3.3. не используется ни для какой иной цели, за исключением целей Соглашения;

10.3.4. хранится с соблюдением мер безопасности.

10.4. Конфиденциальность платёжных данных.

10.4.1. Данные банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Лицензиара.

10.4.2. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Тинькофф Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCard WorldWide. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинга АО «Тинькофф Банк».

10.5. Принимая условия настоящего Соглашения, Лицензиат в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года подтверждает, что он ознакомился и согласен с политикой Лицензиара в отношении обработки, хранения и использования персональных данных.

10.6. Настоящее согласие действует в течение всего срока действия Соглашения и использования Лицензиатом Программы. Лицензиат понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он может лишиться возможности использовать Программу либо отдельных её частей.

11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  • Лицензиар — общество с ограниченной ответственностью «Максимум Веб»
  • ИНН: 3233502746
  • КПП: 325701001
  • Юридический адрес: 241035 г.Брянск, ул. Институтская д.15, оф.313
  • Почтовый адрес: 241035 г.Брянск, ул.Институтская, д.15, кор.3, оф.313 (ГПИ «Бизнес Центр»)
  • БАНК: Брянское отделение № 8605 ПАО Сбербанк России г.Брянск
  • БИК: 041501601
  • К/с: 30101810400000000601
  • Р/с: 40702810908000002006
  • Генеральный директор: Боев Игорь Александрович
  • Телефон: +7 (495) 268-02-88

Обращения по вопросам условий настоящего Соглашения и Поддержки принимаются по адресу электронной почты — support@planfact.io

Обращения по вопросам расчетов и документооборота принимаются по адресу электронной почты — buh@planfact.io