Как увеличить продажи с помощью партнерских программ

Предприниматели всегда ищут новые возможности для поиска клиентов. Таким каналом могут стать партнерские программы, которые приводят покупателей с помощью сторонних ресурсов. Рассказываем, как это работает и что для этого нужно.

Что такое партнерские программы и как они работают?

Партнерские программы — это сотрудничество между бизнесами для привлечения клиентов. Если говорить про интернет, то в схеме 2 участника:

• Рекламодатель. Например, банк.
• Исполнитель. Отдельный сайт или блог компании, где создается полезный контент. Например, пользователь читает статью про кредитные карты от красного банка, затем переходит по ссылке на сайт организации и заказывает карту. Исполнитель получает за это вознаграждение.

Подобные ссылки называются реферальными, а перешедший по ней пользователь — рефералом. Партнерский маркетинг позволяет привлекать клиентов со многих площадок, но при этом платить только за определенное действие: переход или заказ. Это страхует бизнес от слива бюджета на рекламу.

Создатель контента должен зарабатывать на своих умениях привлекать на сайт трафик, делать интересные и полезные статьи, ролики или любой другой вид взаимодействия с пользователями. То есть понадобится специальный ресурс, который пишет на интересные и актуальные темы. Это может быть блог компании, которая через статьи продвигает бизнес своих партнеров. Например, ресурс онлайн-бухгалтерии в статьях может писать про банковские продукты и давать ссылки на партнеров.

Партнерский маркетинг — это движение на встречных курсах. Рекламодатели заинтересованы в исполнителях, так как это приносит реальных клиентов. Руководитель отдела маркетинга онлайн-бухгалтерии Небо Айдар Муртазин рассказывает, как сервис делает партнерский маркетинг:

«В Небе мы создали партнерский кабинет. Мы заключаем агентский договор, в котором прописана реферальная ссылка: своя для каждого партнера. Далее все пользователи, которые переходят по этой ссылке, фиксируются за партнером. По условиям с каждой оплаты такого пользователя партнер получает от 20 до 40% в течение года после регистрации. Все эти оплаты он может посмотреть в партнерском кабинете, но зачастую они у нас запрашивают ежемесячный отчет, где все это отображено, ну и соответственно выплату. В среднем топовый партнер приводит 30-50 пользователей каждый месяц»

Какие бывают партнерские программы

Программы зависят от действий, которые выполняет исполнитель и за которые он получает вознаграждение. Можно выделить основные модели оплаты:

• CPA (cost per action). Это схема с оплатой за определенное действие: скачивание гайдов или инструкций, регистрация в сервисе, подписка на услуги или рассылку. То есть пользователь переходит на ресурсы заказчика и выполняет определенные действия.
• CPS (cost per sale). Вознаграждение выдают, если пользователь совершил покупку. Например, клиент банка перешел на сайт онлайн-бухгалтерии, оплатил подписку, и банк получил свой процент.
• CPL (cost per lead). В этой схеме важно получить контактные данные пользователя: e-mail, телефон или ФИО. В дальнейшем лидам предлагают свои услуги.

Какие партнерские программы актуальны в 2022 году

Конечно, сегодня мир переживает непростые времена. Поэтому важно внедрять партнерский маркетинг, который наиболее актуален во время экономической неопределенности.

Кстати, в блоге ПланФакта есть статья, которая подскажет, как сохранить команду бизнеса в трудное время.

Эксперт по маркетингу и PR партнерской сети Indoleads Ольга Корганова выделяет несколько наиболее важных тем на сегодня:

«Среди наиболее популярных ниш стоит выделить онлайн-образование, интернет-магазины, сервисы по поиску работы, а также софт и VPN-сервисы. В сложившейся ситуации очень многие постараются использовать все доступные способы, чтобы начать работать на себя, и потому спрос на качественные сервисы по созданию сайтов, логотипов, контента для соцсетей будет только расти. Для такой категории пользователей на первый план выходят софт и приложения для дизайна, а также многофункциональные и не требующие технических знаний конструкторы сайтов.

Хотя некоторые разработчики софта и ушли с российского рынка, это не значит, что все остальные последуют их примеру. Например, сервис Turbologo позволяет каждому пользователю создавать профессиональный логотип без всяких знаний графического дизайна. Оффер Turbologo можно подключить у нас. С началом пандемии VPN-сервисы уже получили сотни миллионов пользователей по всему миру. В условиях новой реальности, санкций и ограничений VPN-сервисы снова стали темой номер один для большинства пользователей интернета в России. Поэтому рекомендуем обратить внимание на партнерские программы CyberGhost, HideMyAss VPN и других»

Вот пример продвижения сервиса Turbologo в стороннем блоге:

Новое время диктует не совсем обычные подходы. Многие стали испытывать тревогу и панику. На этой волне можно запустить партнерские программы с приложениями по подбору психологов.

Стоит понять, что бизнес всегда подстраивается под запросы целевой аудитории. Нынешнее время, конечно, сложное, но надо учитывать особенности и быстро подстраиваться.

Вице-президент и руководитель департамента цифрового бизнеса Star Media Екатерина Смирнова считает, что бизнесу уже давно надо прорабатывать индивидуальные предложения в партнерском маркетинге:

«Какие партнерские программы и подходы актуальны сегодня? С учетом постоянных изменений в цифровой бизнес-среде работать, как на конвейере, уже нельзя. В бизнес приходят новые команды, новые специалисты, которые мыслят по-другому. Партнеры ждут не просто ежегодного роста собственной прибыли, но и прозрачной отчетности, применения новых форматов и подходов к работе. Одна из основных наших программ в этом контексте — это партнерская программа YouTube, которая позволяет авторам пользоваться дополнительными функциями и возможностями YouTube. Например, обращаться к команде поддержки авторов. Кроме того, партнеры YouTube получают часть дохода от показа рекламы в их видео. Преимущество работы Star Media в этом случае в том, что наша команда приносит дополнительный доход даже тем правообладателям аудиовизуального контента, которые развивают на YouTube собственные каналы. В таких случаях мы ведем свою работу параллельно, не препятствуя действиям на каналах, которые правообладатели могут развивать самостоятельно»

Где искать партнерские программы

При поиске подходящей партнерской программы работают 2 основных способа:

Самостоятельный поиск

Вы сами ищете подходящих партнеров, ведете переговоры и обсуждаете условия оффера. Это вполне рабочий вариант, тем более выше мы написали, что сегодня компании ценят индивидуальный подход, а некоторые интернет-ресурсы просто попадают под блокировку. Тут стоит сказать, что все технические вопросы придется решать самостоятельно.

Использовать CPA-сеть

Это сервис-посредник, который формирует сеть из сайтов и рекламодателей. То есть рекламодатель приходит в сервис, а сеть ему предлагает ресурсы, которые подходят для целевой аудитории: сайты, блоги, YouTube-каналы. Сегодня есть сети, которые заточены под определенный контент: гемблинг, дэйтинг, криптовалюта, а есть сети, которые работают на широкую аудиторию.

Ольга Карганова советует выбирать сеть не только по размеру комиссии:

«Выбирая партнерские программы, легко поддаться искушению и ориентироваться только на размер комиссии. Эта стратегия может быстро разочаровать вас, ведь все зависит от интересов вашей аудитории. Оффер магазина с товарами для детей вряд ли найдет своих покупателей на сайте с обзорами автотоваров, а если и найдет, то все-таки количество конверсий (совершенных сделок) может быть ниже, чем вы ожидали. Поэтому ориентируйтесь на аудиторию и выбирайте релевантные ее интересам программы»

Главные ошибки при внедрении партнерского маркетинга

Как и в любом бизнесе, в партнерском маркетинге есть ошибки. Давайте выделим основные промахи, которые допускают веб-мастера:

• Неопределенный контент. Погоня за деньгами приводит к тому, что на сайте публикуется слишком разнообразный контент. От детской одежды до финансовых продуктов. В результате аудитория размывается и рекламодатели не особо хотят размещаться на этих ресурсах. Лучше прокачивать определенные темы и делать экспертный контент. Потом уже можно разрабатывать и смежные темы.
• Отсутствие знаний о продуктах. Создатели ресурса часто самостоятельно делают контент: снимают или пишут обзоры, делают статьи и ролики. В этой работе важно досконально разобраться в вопросе, чтобы у пользователя было доверие к ресурсу.
• Неоригинальный контент. Важно постоянно давать актуальную информацию, особенно в наши дни. Прямо сейчас люди лучше прочитают про сервисы VPN или возможность покупать в Google Play, а не как самостоятельно настраивать рекламу в Instagram. Обязательно следите за актуальностью материалов и занимайтесь своевременным обновлением.
• Ограниченность ресурсов. Стремитесь использовать как можно больше источников трафика. Не только сайт, но и соцсети, мессенджеры, видео. Это поможет охватить гораздо большую аудиторию.

Ну и не забывайте следить за трендами и модой. Это поможет создавать актуальный и востребованный контент.

Партнерский маркетинг бывает только в режиме онлайн?

Многие считают, что бизнес тотально уходит в онлайн, но это не так. Например, когда заблокированы рекламные возможности от Google, полезно применять любые каналы для зарабатывания денег. В этом уверен основатель франшиз экспресс-парикмахерских «РИО» и федеральной сети студий безлимитного массажа «Массажмания» Дмитрий Евсейчев, который успешно развивает партнерский маркетинг в офлайн:

«У меня появилась одна идея, и я задал себе вопрос: сколько стоит лид в ресторан? 150-350 рублей, иногда больше. После я пришел к владельцу ближайшего ресторана, где обычно обедал, и сказал ему: «Думаю вот скооперироваться с каким-нибудь ресторатором, как это лучше сделать, как думаете?». Почему именно так? Потому что в данном конкретном случае вы занимаете не позицию просящего, а позицию «дайте экспертный совет».

Кстати, о сути самой акции. Себестоимость кофе около 20-30 рублей, а лида в ресторан – 300, а иногда и 500 рублей. Мне и ресторану нужны были клиенты. И мы придумали безлимитный кофе. Было напечатано 100 месячных абонементов на кофе из расчета 2 чашки в день на человека, или 60 чашек в абонементе. Мы раздавали эти абонементы в парикмахерских всем, кто покупал больше, чем на 1000 рублей, то есть платежеспособным клиентам. Какая выгода ресторатору? Например, сколько людей реально посещает спортзал на постоянной основе по абонементам? 15-20%, если это большой, раскрученный зал. Если цифра приблизится к 30%, то на тренажеры начнутся очереди и пойдет отток клиентов. Из всех обладателей абонементов на кофе регулярных пользователей было 18%. Остальные пришли два раза и забыли про абонемент.

Выгода ресторана в том, что гость брал не только кофе, а что-то еще. Он обедал, заказывал десерт, приводил друзей. А те 18%, кто пили кофе в этом ресторане регулярно на протяжении месяца, привыкли к нему и стали постоянными гостями»

Как зарабатывать на партнерских программах: пошаговая инструкция

Давайте подведем итоги и рассмотрим, что нужно сделать для запуска партнерской программы в сети:

• Определитесь с тематикой. Решите, на какую тему будете создавать контент и какие материалы подходят для ваших клиентов.
• Создайте ресурс. Это может быть сайт, соцсети, канал на Youtube, чаты или каналы в мессенджерах.
• Оптимизируйте контент. Не забывайте, что вам важно привлекать трафик и клиентов. Поэтому учитывайте SEO и другие показатели при создании контента. Важно, чтобы контент продвигался и в поисковых системах.
• Найдите партнеров. Подберите компании, которые захотят с вами работать. Вы можете это сделать самостоятельно или с помощью CPA-сетей.
• Следите за конверсией. В партнерском маркетинге не работает принцип, что нужно просто больше трафика. Вам придется привлекать качественных пользователей. Поэтому всегда анализируйте, как реагируют пользователи на контент: что им нравится, по каким предложениям они чаще всего переходят.

И самое главное, делайте все, чтобы приносить реальную пользу потребителям контента и партнерам.