Бизнес после карантина: оцениваем ущерб и готовимся к новому старту

Пандемия коронавируса посадила миллионы людей под замок и на больничные койки, отправила на стоянки самолеты и оставила без работы турагентов, остановила работу тысяч предприятий. Всеобщий карантин не пройдет бесследно для бизнеса, экономисты и аналитики во всем мире пытаются рассчитать масштаб бедствия.

Меры по сдерживанию распространения вируса напрямую снижают экономическую активность. Но при этом утверждение, что государство решает проблему коронавируса за счет экономики, как минимум, некорректно: если бы не было сдерживающих мер, бизнесу пришлось бы куда хуже из-за большого числа болеющих, а система здравоохранения при этом не справлялась бы с нагрузкой, и жертв вируса стало бы больше. Так что несмотря на то, что COVID-19 затронул все сферы коммерческой деятельности, режим самоизоляции в конечном итоге является самым компромиссным вариантом в этой борьбе.

Эту эпидемию переживут далеко не все компании. Основной удар пришелся на туризм, гражданские авиаперевозки, средний и малый бизнес, и сферу услуг.

Компания Bloomberg оценила глобальный ущерб от оградительных мер по борьбе с коронавирусом: он составляет порядка $5 трлн. Всеобщее снижение деловой активности приближает глобальную экономику к тяжелейшей рецессии за последние 100 лет. ВТО опасается падения объема торговли в мире больше чем на 30%.

Главная причина таких прогнозов ― негативное воздействие защитных мер на внутренний спрос и покупательскую способность потребителей. Ни одна страна, ни один регион не избежит экономических проблем и спада в этом году, включая Россию.

Роман Корякин, генеральный директор и собственник проекта «Единый Центр Инвестиций»:

«Наша команда столкнулась как с материальными трудностями, так и с психологическими. Мне важно было сохранить не только сам проект, но и людей.
Некоторые сотрудники не смогли сразу адаптироваться к условиям удаленной работы и сохранить эффективность. Я поручил нашему менеджеру по персоналу, имеющему высшее психологическое образование, индивидуально обзвонить каждого сотрудника, выяснить, с чем именно у него возникли трудности, и помочь их решить.
Вторая проблема – отсутствие мотивации. Для решения этой проблемы мы применили уже более жесткие методы: ввели ежедневные отчеты, руководители всех отделов стали ежедневно в 10 утра проводить планерки на 5-10 минут, на которых обсуждались результаты предыдущего дня и планы на следующий.
Эффективно сработало 50% холдирование заработной платы. Для получения полной суммы, сотрудникам необходимо было сохранить не менее 80% продуктивности от былого уровня. Замороженную часть суммы мы выплатили уже через две недели, потому что люди отреагировали положительно и приспособились продуктивно работать в удаленном режиме. А результаты некоторых менеджеров в домашней обстановке стали даже превышать офисные ― они стали работать до 30% эффективнее.
Глобальных материальных проблем у наших сотрудников, к счастью, не возникло, но обращения за финансовой помощью были. Мы индивидуально пошли навстречу. На сегодняшний день мы полностью адаптировались к удаленке и активно работаем»

Больше всего пострадает сфера услуг

Замедление экономики, безусловно, отразилось на всех видах деятельности, но наиболее сильно от пандемии пострадали некоторые отрасли. Правительство Российской Федерации определило одиннадцать сфер деятельности, в которых предприятия сильнее всего пострадали от ограничительных мер:

1. авиа- и автоперевозки;
2. туристические услуги;
3. гостиничный бизнес;
4. oбщественное питание, кафе и рестораны;
5. сфера культуры, развлечений и досуга (в том числе кинотеатры, музеи и зоопарки);
6. дополнительное образование;
7. физкультура и спорт;
8. компании, занимающиеся проведением и организацией концертов, выставок, конференций;
9. сфера бытовых сервисов: парикмахерские и салоны красоты, химчистки, ремонтные мастерские и т.д.
10. стоматология;
11. непродовольственная торговля.

В случае продолжительного карантина вновь откроется не более 30% предприятий малого бизнеса из сферы услуг. И скорее всего закроется много компаний всех отраслей, которые ведут бизнес «в серую»: они не смогут получить большую часть мер поддержки и льготы от правительства.

Некоторые компании смогли вовремя переориентироваться и перейти на работу в онлайн, если это в принципе было возможно по роду деятельности. Тяжелее всего будет себя чувствовать тот бизнес после карантина, который не способен работать онлайн.

Павел Фролов, основатель международной сети школ робототехники ROBBOClub.Ru:

«Компания «РОББО» является производителем образовательной робототехники и управляет сетью кружков робототехники ROBBOClub.Ru. Является малой инновационной компанией, резидентом Сколково и Технопарка «Санкт-Петербург».
Сегодня у нас закрыто все 130 кружков в России, Финляндии, Таиланде (13 из них собственные, остальные открыты по франшизе нашими партнерами). По итогам апреля выручка сети клубов упала в 3 раза, но и такие итоги стали возможны только благодаря тому, что мы быстро сориентировались и запустили дистанционное обучение в наших клубах. В начале апреля мы были на нуле. Сейчас мы бросили все силы на развитие онлайн-продуктов.
В марте, еще до объявления режима полной самоизоляции, запустили онлайн-курсы программирования, 3D-моделирования и схемотехники — вместо оффлайн-уроков, которые пришлось прекратить. Занятия проходят в режиме реального времени в группе до 5 человек. Каждую группу курируют два преподавателя. В отличие от большинства предложений на рынке мы не стали предлагать уроки в записи. Мы уверены, что намного эффективнее и приятнее заниматься «вживую», хоть и через экран компьютера. Благодаря тому, что сумели быстро запустить дистанционные курсы, мы смогли сохранить более 80% наших учеников (они продолжили обучаться в рамках купленных ранее абонементов, но новые продажи и продления просели в 3 раза по итогам месяца).
Успешный опыт запуска дистанционных курсов подсказал идею нового продукта: франшизу онлайн-школы робототехники, программирования и 3D-печати для тех, кто хочет выйти на перспективный рынок онлайн-образования. Онлайн-школу можно открыть намного быстрее и с меньшими вложениями, нежели оффлайн-клуб. Так, на запуск бизнеса нужно всего 14 дней и от 490 тысяч рублей. Меньше чем за месяц мы получили более 500 заявок от заинтересованных лиц, ведем переговоры, проводим вебинары для потенциальных покупателей франшизы.
Мы сохраняем штат сотрудников: больше 70 человек в головной компании, в сети клубов — больше 400 (сеть клубов работает по франшизе, это в основном сотрудники партнеров). Все работают удаленно, а задач в связи с запуском и продвижением новых продуктов меньше не стало»

ВВП снизится минимум на 4,8% за год вместо ожидаемого роста

Развитие пандемии вынуждает крупные аналитические структуры и банки понизить свои прогнозы роста мировой экономики и России в частности. Агентство Standard & Poor's (S&P) ухудшило прогноз для экономики России и ожидает падение ВВП на 4,8% в этом году, причем на прогнозе сказывается как пандемия, так и апрельский обвал цен на нефть. До этого аналитики предполагали снижение ВВП на 0,8%.

Меры правительственной поддержки экономики, хоть и были расширены, все равно остаются не настолько существенными, как в других развитых странах. Это может привести к затяжному снижению ВВП и более медленному восстановлению деловой активности, отмечают в S&P.

Банк России оценивает потери российского ВВП от одного месяца самоизоляции в 1,5-2% (в годовом выражении). Больше всего от ограничений страдают предприниматели сферы услуг. Однако аналитики банка отмечают, что принимаемые меры стимулируют сферы онлайн-торговли и сервисы доставки.

Специалисты Еврокомиссии также оценили потери России, и их оценка более пессимистична: ВВП страны снизится на 5%. По данным McKinsey & Company, сильнейшее падение ожидается в потребительском спросе и инвестициях.

Безработица может превысить 11%

К сожалению, бизнес после пандемии неминуемо изменится: часть компаний не переживет карантин ― особенно небольшие производства, чья деятельность зависит от сырья и поставок из других стран, а также организации из сферы услуг, розничной непродовольственной торговли. Их закрытие приведет к краткосрочному, но стремительному росту безработицы. Этот рост будет означать сокращение доходов населения, а значит ― и потребительского спроса.

Читайте также: Как уволить сотрудника без последствий для компании

Нивелировать последствия в некоторой степени помогут государственные меры поддержки. Но в основном уровень безработицы и то, что будет с экономикой после карантина, будет зависеть от длительности ограничений и от того, повторятся ли вспышки COVID-19 в будущем.

Доходы людей к концу года упадут на 6,5%

Эпидемия коронавируса в первую очередь негативно повлияла на сектор услуг: из-за угрозы распространения вируса большинство бизнесов этой сферы закрыто, а специфика у многих такова, что перейти в онлайн возможно далеко не всем. Вдобавок, после снятия ограничений и перезапуска экономики у людей будет меньше денег, и экономить они станут в первую очередь на сервисах.

Ольга Чернышова, владелица студии красоты «Ангельские реснички»:

«На сегодняшний день наша студия красоты оказалась под угрозой разорения: из-за ограничительных мер мы закрыты, но сохраняется необходимость платить аренду, коммунальные платежи, мы несем расходы за испорченную по сроку годности косметику и красители (которые являются скоропортящимися). Также есть необходимость выплачивать зарплату сотрудникам.
И получается, что бьюти-индустрия является одной из самых пострадавших сфер, но открывать наш бизнес в ближайшее время никто не планирует. При соблюдении правил в салонах красоты можно организовать все для безопасного оказания услуг… Сейчас же большое количество мастеров ушло работать на дом, где невозможно соблюсти все меры предосторожности.
На счет господдержки, к сожалению, кроме кредита на выдачу зарплаты нам ничего не положено. А соответственно, кредит — это тот же долг, который необходимо будет выплачивать. Сможем ли мы сохранить дело или будем объявлять о банкротстве будет видно позже, когда разрешат открыться. Сейчас пугает как тот факт, что покупательская способность резко снизилась, так и то, что долговая нагрузка растет в отсутствии доходов: помимо указанных выше платежей, нам необходимо в дополнение приобрести профессиональную косметику и расходники. А цены на расходные материалы (перчатки, одноразовые пеленки, маски), которые требует Роспотребнадзор, выросли в десятки раз»

Помимо собственно ограничительных мер, которые принимают государства, также наблюдается снижение потребительских расходов. В этом отношении с западными аналитиками соглашаются экономисты Института исследований и экспертизы ВЭБ в своем докладе «Тенденции развития российской экономики в условиях пандемии коронавируса и возможные антикризисные меры». По их данным, мы пройдем пик в мае, а смягчение ограничений в центральных регионах начнется в середине июня (в других регионах, возможно, несколько раньше).

Читайте также: Карантин в компании: чем заняться предпринимателю дома

В этом случае ущерб от ограничительных мер почти полностью будет сосредоточен во втором квартале, что приведет к потере ВВП почти в 3,5 трлн рублей, а экономика в этот период просядет на 18%. Практически также сильно ― на 17,5% ― снизятся доходы населения за квартал, безработица увеличится с 4,6% до 10%. По итогу года реальные доходы людей упадут на 6,5%.

Чтобы компенсировать эффект ограничительных мер по борьбе с COVID-19 и реанимировать бизнес после пандемии требуется оперативная реакция государства и широкие меры поддержки, причем они должны быть направлены в первую очередь на повышение потребительского спроса.

Снизится производственная активность

Помимо снижения деятельности производственных предприятий в других странах, серьезно пострадал из-за эпидемии вируса весь сектор производства в Китае. Это неминуемо окажет негативное влияние на экономики стран, которые тесно сотрудничают с Китаем, получают детали и комплектующие, произведенные в КНР.

Оправиться от последствий мер по контролю за распространением коронавируса промышленное производство в России сможет лишь к первому кварталу следующего года. Но при продолжении эпидемии и затягивании ограничительных мер спад производства может достичь 6,6% за год (и -17% в первом квартале).

Упадут цены на нефть и сократится потребление нефтепродуктов

Тенденция к снижению спроса (и цен на фондовых рынках) на нефть начала проявляться еще до того, как провалились попытки стран ОПЕК договориться о сокращении добычи нефти. Но остановка производств из-за пандемии только усугубляет эту ситуацию, снижая спрос на сырье. Важно отметить, что Китай (источник распространения вируса) является крупнейшим в мире импортером нефти.

Падение спроса на нефть и нефтепродукты свыше 5% (из-за сокращения авиаперевозок и передвижений на автотранспорте) для российских нефтегазовых компаний может привести к сокращению добычи и переработки. При этом на внешних рынках падение спроса на российскую нефть также может составить от 5 до 20 процентов. Такое падение спроса и цен приведет к сокращению денежного потока, снижению объема инвестиций и, следовательно, к переносу или отмене новых проектов по добыче и модернизации производств, инвестиционные программы отраслевых компаний сократятся.

Сократится турпоток

Туризм ― одна из крупнейших отраслей мировой экономики, на него приходится 10% мирового ВНП, наравне с нефтью. До этого года туризм был одним из самых прибыльных бизнесов, и на него приходилось до 7% мирового капитала. В 2017 году доходы России от международного туризма, по данным ЮНВТО, составили 8,945 млрд долларов или 3,4% от ВВП страны. В 2018 году по России с целью внутреннего туризма перемещались порядка 60 млн человек. В отрасли работают около 500 тысяч человек. И именно на них сильнее всего обрушилась пандемия COVID-19, фактически вся отрасль будет простаивать и нести убытки в течение всего срока борьбы с вирусом.

Читайте также: Пандемия и туризм: кто кого?

19 мая глава Ростуризма Зарина Догузова сказала, что с 1 июня с компаний туристического сектора поэтапно начнут снимать ограничения. Сперва в некоторых регионах разрешат открыть санатории с медицинской лицензией, дома отдыха с размещением в коттеджах и аппарт-отели. Конечно, пока речь идет только о внутреннем туризме, но в условиях закрытия других стран это как раз может способствовать выживанию и реанимации туристических компаний и сферы услуг в российских курортных зонах.

Юлия Шабанова, директор «1001 тур» в Омске:

«Туристическая отрасль столкнулась с кризисом одной из первых: сразу были закрыты турагентства, туроператоры, отели, авиакомпании, экскурсоводы, гостевые дома, рестораны и кафе на экскурсионных маршрутах. Все надеются на восстановление отрасли, на скорейшее открытие российских курортов и границ, на то, что мы начнем потихоньку работать. Вопрос о сокращении персонала в турагентском или операторском бизнесе сейчас не стоит, потому что квалифицированных кадров на рынке очень мало — кризис 2014 года сильно почистил ряды профессионалов, многие из которых уже не вернулись. Если этот кризис затянется и придется сокращать сотрудников, то для многих это будет означать фактически закрытие бизнеса, потому что главный капитал в нашей отрасли — это люди.
Господдержка происходит на словах, так как субсидии на заработную плату выплачивают при отсутствии задолженности по налогам не более 3000 рублей. По поводу оплаты аренды другая проблема: в постановлении правительства написано, что государственным и коммерческим предприятиям рекомендовано снижать сумму аренды, предоставлять отсрочку в арендных платежах в размере 50% с момента окончания режима самоизоляции до 1 октября 2020. Но все арендодатели почему-то прочитали строку про 50% и решили, что это относится в размеру арендной платы, поэтому выставили за нерабочие дни аренду в размер 50%. В итоге сегодня представители двух арендодателей, разобравшись в документе, уныло отправили письмо к юристам. Подозреваю, что никто не сделает отсрочку в оплате. Один арендодатель сегодня просто предложил съехать, если что-то не нравится.
Не исключаю, что в мае многие руководители отправят сотрудников на биржу труда, чтобы они получили свою минималку хоть таким образом. Если, конечно, правительство не даст точные разъяснения или не предоставит прямые выплаты в качестве компенсации арендных платежей.
Чего мы ждем? Пусть откроют города, границы и дадут работать, понятно, что вирус никуда не денется, нам нужно быстрее научиться с ним эффективно взаимодействовать. Гибкость, быстрая реакция и намерение выжить дадут нам возможность работать дальше. «Прорвемся!», как пишут мне сейчас туристы»

Государство поддержит бизнес во время пандемии

Правительство уже приняло три пакета мер помощи компаниям и населению, дальнейшие шаги обсуждаются. Сейчас поддержка бизнеса рассчитана, преимущественно, для наиболее пострадавших областей деятельности (это определяется по ОКВЭД), что существенно усложняет ее получение. Кроме того, представители бизнеса отмечают, что меры господдержки недостаточны, да и пострадали не только одиннадцать определенных государством сфер деятельности.

Анна Кириллова, директор по коммуникациям рекомендательного сервиса zoon.ru:

«Рекомендательный сервис zoon.ru опросил более 1500 предпринимателей малого и среднего бизнеса сферы услуг из всех федеральных округов России.
Самые острые проблемы бизнеса сейчас: нечем платить арендные платежи, нет возможности работать удаленно и невозможность воспользоваться мерами государственной поддержки. По данным опроса, 40% компаний не могут воспользоваться мерами государственной поддержки, хотя она требуется 75% респондентов. В первую очередь, это связано с несоответствием фактической деятельности кодам ОКВЭД.
Среди озвученных мер государственной поддержки предприниматели планируют воспользоваться (респонденты могли выбирать несколько вариантов ответа): отсрочкой по уплате налогов (39%), помощью на выплату зарплат (23%) и кредитными каникулами (19%). Но большинство опрошенных (44%) ответили, что вообще не попали под меры государственной поддержки, а 23% считают, что нужны другие способы помощи бизнесу.
Предприниматели считают, что в данный момент их бизнес смогут поддержать: снижение налоговой нагрузки (77%), существенные арендные послабления (60%) и смягчение режима самоизоляции (54%).
Предприниматели сохраняют веру в будущее. Несмотря на то, что у 80% компаний доходы за последний месяц существенно сократились, 40% респондентов планируют продолжить деятельность в полном объеме через несколько месяцев, после снятия ограничений.
Сохранить штат сотрудников планирует 47% предпринимателей, а четверть опрошенных настроена на сокращения. Для того, чтобы сохранить клиентов треть предпринимателей перевели бизнес в онлайн, а также запустили акции (27%), зафиксировали цены (23%) и предложили новые услуги (19%)»

На момент написания статьи малый и средний бизнес мог рассчитывать на следующие меры:

• отсрочку на полгода по арендным и налоговым платежам;
• кредитные каникулы для бизнеса до 1 октября;
• беспроцентные кредиты на зарплату на полгода (хотя срок и размер кредита ограничены);
• снижение страховых взносов до конца года по части зарплат, которая превышает МРОТ;
• безвозмездные субсидии (предприниматели могут получить по 12 130 руб. на каждого сотрудника);
• помощь экспортерам (вплоть до помощи в заключении новых экспортных сделок);
• мораторий на проверки бизнеса до 1 июня;
• мораторий на банкротства должников со стороны кредиторов;
• автоматическое продление лицензий на один год.

Данный пакет мер заработал с 1 мая и дополняется, вся информация размещена на сайте: стопкоронавирус.рф. Эта поддержка направлена на то, чтобы бизнес после карантина восстановился как можно скорее.

Владимир Чернигов, президент АНО «Институт отраслевого питания»:

«Школьное питание как отрасль совершенно выпала из всех мер поддержки, которые обещал и Президент, и правительство. Комбинаты школьного питания не получили помощи, как предприятия МСБ ― в большинстве из них намного больше сотрудников, чем указано в критериях. Но и крупным бизнесом мы не являемся ― школьное питание даже не выделено в отдельную отрасль.
Наши предприятия только формально входят в состав отрасли общественного питания. Но общественное питание ― это рестораны и кафе. А отрасль школьного питания ― это около полумиллиона работников по всей стране, которые кормят 17 млн школьников и 6 млн миллионов дошкольников. В каком еще ресторане есть 50 тысяч филиалов? А именно столько школьных столовых в России.
Школьное питание всегда было привязано к графику работы школ, столовые останавливали работу на лето. И к маю предприятиям нужно было создать определенный финансовый запас, чтобы дожить до осени. А сейчас этой возможности у них нет!
Пока мы можем рассчитывать только на поддержку в части зарплат, но этого явно недостаточно»

Произойдет плавный перезапуск экономики

Анна Попова, руководитель Роспотребнадзора, предложила алгоритм поэтапного ослабления ограничений и возвращения к нормальной жизни, но с поправкой на соседство с вирусом.

Сперва она предлагает разрешить занятия спортом на открытом воздухе и прогулки. Для бизнеса ― разрешить работу небольших магазинов и тех сервисных компаний, которые могут обеспечить социальную дистанцию. Затем разрешат работу образовательных организаций, более крупных магазинов и компаний, но с учетом ограничения на количество посетителей. И, наконец, полное снятие всех ограничений, запуск работы торгово-развлекательных центров, кафе и ресторанов намечены на последний этап.

Такое плавное возвращение к нормальной жизни предлагается с учетом рекомендаций ВОЗ и мирового (в первую очередь европейского) опыта. При этом региональные власти могут управлять снятием ограничений в соответствии с обстановкой на местах, где-то ускоряя, а где-то, возможно, и откладывая какие-то этапы. Это позволит оживить экономику в целом по России, сохраняя ограничения в наиболее сложных по эпидемиологической обстановке районах.

По данным из макроэкономического обзора Национального рейтингового агентства (НРА), ущерб отраслей российской экономики, наиболее пострадавших от режима самоизоляции, может составить до 19,3% ВВП или 17,9 триллионов рублей (в годовом выражении). Потерять работу могут 15,5 миллионов человек.

Самые большие потери ждут гостиницы и предприятия общественного питания (-83,9%), сферу услуг (-77,5%), производство легкой промышленности (одежда, обувь) с показателем в -52,7%, а также компании в области спорта, досуга и развлечений (-46,1%).

Для того, чтобы хоть как-то компенсировать эти потери, нужно два фактора: большая поддержка от государства, причем не столько бизнесу, сколько самим потребителям, чтобы стимулировать потребление. И, главное ― нужно как можно скорее снять ограничительные меры и разрешить людям работать.

Что будет с экономикой после карантина?

Правительства всех стран, и наше не исключение, сегодня решают проблему поиска баланса между жесткими ограничительными мерами для предотвращения стихийного распространения коронавируса и простоем экономики. Фактически, нужно провести страну через карантин, при этом стараясь минимизировать потери для бизнеса. Если не вводить ограничений из-за эпидемии, люди будут умирать от коронавируса, а если затянуть с карантином ― во весь рост развернутся безработица и голод.

Поэтому поэтапный выход из режима самоизоляции у нас начался довольно рано, когда прирост числа заболевших все еще довольно высок. Это компромиссное решение, которое позволит стране избежать полного экономического коллапса. Тем не менее, очевидно, что падение всех показателей российской экономики, за исключением разве что медицины и онлайн-торговли, стало сильнейшим за последние 20 лет. И восстанавливаться от такого стресса все отрасли будут не один год.