Агентский договор. Что это и зачем нужно бизнесу

Производитель товаров может продавать продукцию самостоятельно, а может подписать агентский договор с маркетплейсом. Разобрались, кто заключает такие соглашения, как работает схема и какие нюансы важно учесть при оформлении сотрудничества.

Что такое агентский договор и кому он нужен

Агентский договор заключают две стороны:

1. Заказчик — принципал. Поручает исполнителю задачу.
2. Исполнитель — агент. Выполняет ее за вознаграждение.

Есть несколько ситуаций, когда оформляется договор:

• интернет-магазин поручает платежной системе организовать расчеты с покупателями;
• предприниматель поручает маркетплейсу или сети офлайн-магазинов реализовать товары;
• производитель обращается в транспортную компанию, чтобы доставить товары до покупателей;
• риелтор по просьбе ИП подбирает ему коммерческое помещение для работы.

Чаще всего агентский договор применяется в сфере услуг, торговли и логистики. Маркетплейсы и транспортные компании предлагают свои формы агентского договора, например, СДЭК составил такой типовой договор. Маркетплейсами сфера применения не ограничивается. Юлия Усачева, генеральный директор агентства недвижимости «Городской риэлторский центр» города Сочи, рассказывает, что агентский договор распространен и на рынке недвижимости:

«Он особенно полезен, когда необходимо делегировать широкий спектр задач одному лицу: например, сделки, переговоры и прочие аспекты, связанные с покупкой, продажей или арендой недвижимости. Это актуально для тех, кто ищет или предлагает недвижимость, но у кого нет ни времени, ни специализированных знаний, чтобы самостоятельно осуществить все необходимые операции. Агент, будучи профессионалом в области недвижимости, берет на себя все задачи — от поиска и оценки объектов до проведения переговоров и оформления сделок»

Агент контролирует все аспекты поставленной задачи, решает организационные вопросы и проблемы. Владислав Варшавский, управляющий партнер юридической компании «Варшавский и партнеры», рассказывает об удобстве такой формы соглашения:

«Агентский договор — универсальный механизм, который позволяет одной стороне договора привлечь другое лицо и поручить ему осуществить широкий набор действий — от своего имени или от имени первого лица, но в любом случае за свой счет. Бизнес-ценность этого вида договора в том, что, привлекая стороннее лицо, можно решить большое количество задач, заплатив агенту только лишь вознаграждение и компенсировав ему документально подтвержденные расходы»

Чаще агентский договор заключают на длительный срок. Оформить его можно в простой письменной форме. Это более универсальный вариант соглашения в сравнении с договором комиссии и поручения:

• Договор комиссии подходит только для выполнения задач, связанных с заключением сделок, например, продажи товара.
• Договор поручения — для заключения других договоров или совершения юридических действий, например, найти и зарегистрировать коммерческое помещение.
• Агентский договор может включать вышеперечисленное, а также неюридические задачи, например, провести маркетинговое исследование рынка в новом регионе, куда принципал хочет зайти. Это наиболее универсальная форма соглашения.

Елизавета Лаврова, генеральный директор ООО «Трипитака», подытоживает:

«Одна из основных особенностей агентского договора — гибкость. Например, в отличие от агентского, договор на оказание услуг заключается, как правило, на короткий срок и под конкретную задачу: медицинские, консультационные услуги. Договор поручения немного похож на агентский, но в нем идет речь о совершении юридических действий. По договору комиссии комиссионер обязуется совершить сделку за вознаграждение. У агентского договора нет четких рамок — он может заключаться для осуществления любой деятельности, необходимой принципалу»

Преимущества и недостатки для принципала

Главный плюс агентского договора для бизнеса — возможность делегировать непрофильные задачи. Это избавит от необходимости вникать в тонкости новых тем и освободит самый драгоценный ресурс — время. Делегирование задач позволит масштабировать бизнес, увеличить выручку и снять с себя часть рутинных задач и заодно ответственности.

Елизавета Лаврова приводит еще примеры:

«Агент берет на себя гарантийное и постгарантийное обслуживание, разрешение претензий покупателей. Поставщик, передавая по агентскому договору товары на реализацию, снимает с себя бремя содержания собственного штата менеджеров по продажам, оптимизирует складские площади и тем самым обеспечивает себе постоянный приток новых клиентов. Так же обстоит дело и в случае заключения договора на поиск и привлечение клиентов. Принципал получает новых клиентов, не затрачивая на их поиск собственные силы»

Еще один дополнительный плюс — налог с дохода принципал платит с задержкой. Не сразу после продажи, а позже, когда получит и утвердит отчет агента.

У принципала есть и риски — например, Юлия Усачева предостерегает от сотрудничества с непрофессиональными агентами:

«Некомпетентность агента может привести к некачественному выполнению работы и, как следствие, к потере клиентов и дохода»

Другой риск связан с тем, что право собственности на товары не переходит к агенту, и в результате он может принять товар, а через некоторое время вернуть. Оксана Васильева, доцент Департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при Правительстве РФ, поясняет:

«Например, дистрибьютор продает кондитерские изделия производителя. Продал он очень мало, и срок годности кондитерских изделий истек. Дистрибьютор вернул товар производителю, но производитель больше не мог продавать испорченные кондитерские изделия и понес убытки. Можно предусмотреть обязанность дистрибьютора выплатить штраф в случае несвоевременной продажи товара, но на практике трудно найти того, кто согласится на договор, предусматривающий штраф в размере стоимости товара»

Есть налоговый нюанс: ФНС может увидеть в сотрудничестве признаки налоговых преступлений и расценит договор как признак незаконного дробления бизнеса. Это грозит бизнесу, который раньше продавал товары самостоятельно, а с определенного момента начал действовать через агента. В этом случае ему назначат штрафы и доначислят налог на прибыль и НДС. 

Есть и другой риск: штраф, если налоговая заподозрит, что принципал уходит от обязательств. Он платит налог только после одобрения отчета агента, а не сразу после продажи товара.

Преимущества и недостатки для агента

Основная выгода — агент получает товар фактически бесплатно, а нераспроданную часть может вернуть. Владислав Варшавский отмечает, что агентом быть удобно — это позволяет увеличить собственный доход и снизить расходы:

«Можно одновременно быть агентом нескольких принципалов, тем самым зарабатывая больше. Если речь идет о реализации товара, то агент не становится собственником товара, соответственно, на него не возлагается обязанность по оплате товара, а расходы по хранению также несет принципал»

Но есть и риски. Главный связан с тем, что вознаграждение он получает только после того, как принципал утвердил отчет. Это означает, что недобросовестный принципал под надуманным предлогом может отказаться принимать работу агента и не выплачивать деньги. Поэтому крайне важно прописать в договоре все детали, связанные с формой и содержанием отчета.

Как составить агентский договор

Первое и главное, что важно прописать — предмет договора, то есть описание работы, которую будет выполнять агент. Адвокат Московской областной коллегии адвокатов Яна Воробьева советует формулировать предмет договора максимально понятно и однозначно:

«Рекомендуется избегать абстрактных, нечетких формулировок. Не стоит писать так: «Агент обязуется совершать фактические и юридические действия в интересах принципала». Этого недостаточно. Лучше сформулировать так: «Агент обязуется осуществить поиск клиента для заключения договора купли-продажи с принципалом, заключить договор купли-продажи с клиентом от имени принципала, зарегистрировать договор купли-продажи в регистрирующем органе»

Важно подробно описать права и обязанности сторон и обратить особое внимание на раздел, посвященный выплатам: по каким правилам начисляется вознаграждение, как рассчитывается, как и когда выплачивается. Возможны варианты: фиксированная сумма, процент от объема продаж или надбавка к стоимости продуктов или услуг. Юлия Усачева комментирует:

«Это существенно влияет на мотивацию агента: его интересы более тесно связаны с интересами заказчика, поскольку финансовый успех агента напрямую зависит от успешности и выгодности сделки для заказчика. Это означает, что агент заинтересован в максимально эффективном и выгодном завершении дела. Такой подход к вознаграждению позволяет заказчику быть более уверенным в том, что агент приложит все усилия для достижения наилучшего результата. В то же время такая система вознаграждения может быть менее предсказуемой по сравнению с фиксированной оплатой за услуги, что является важным фактором при выборе соответствующего типа договора»

Нужно указать не только объем, но и сроки выплаты вознаграждения: агент либо сразу удерживает требуемую сумму из полученных от клиентов оплат, либо получает ее от принципала отдельными платежами. 

Дополнительно в договор вносятся территориальные ограничения на работу агента, при желании принципала — запрет на привлечение агентом субагентов.

Как агент отчитывается о выполненной работе

После завершения работы агент должен направить принципалу отчет о выполнении задачи, а тот — утвердить отчет. Только после этого агент может получить вознаграждение. По сути этот отчет аналогичен акту об оказании услуг: в нем указывается, сколько товара продал агент, по какой цене. Такой отчет агент готовит или регулярно, или только в момент окончания действия договора. Юлия Усачева комментирует его важность:

«Акт-отчет дает заказчику возможность оценить объем и качество выполненной работы, а также является основанием для расчетов между сторонами. Он не только отражает результаты работы агента, но и служит юридическим подтверждением выполнения обязательств, что важно для обеих сторон договора. Это гарантирует, что агент получит свое вознаграждение за выполненные услуги, и в то же время обеспечивает заказчика доказательством надлежащего исполнения порученных задач»

Яна Воробьева объясняет, что стороны вправе самостоятельно определить, в каком именно виде агент предоставляет отчет:

«Форма отчета законом не регламентирована. Это может быть письмо на электронную почту, заполнение определенной таблицы, приложение соответствующих документов. Рекомендуется в договоре прописать, в какие сроки, в каком формате и как направляется отчет агента, чтобы в дальнейшем исключить споры в отношении этого»

Максим Оганов, сертифицированный маркетолог, бизнес-консультант, основатель агентства Oganov Digital, напоминает:

«Отчет может включать информацию о проделанной работе, полученных заказах, реализованных сделках, а также о денежных потоках и затратах. Отчетность обычно предусмотрена в виде периодических отчетов или по требованию принципала»

Если после получения отчета принципал не предоставляет замечания, через 30 дней он считается утвержденным, и агент вправе требовать вознаграждение.

Резюме

Агентский договор нужен заказчикам, которые хотят делегировать часть задач. Например, если у предпринимателя есть договор с маркетплейсом, то товары будет реализовывать торговая площадка собственными силами. Для обеих сторон в такой форме сотрудничества есть и преимущества и риски. Если правильно оформить все в договоре и вовремя готовить отчеты агента, эти риски сводятся к минимуму.