Продвижение малого бизнеса — 9 нестандартных приемов
12.12.2019

Как только не продвигают малый бизнес, и в большинстве случаев предприниматели следуют стандартным советам — запускают контекстную или таргетированную рекламу, идут к лидерам мнений, устраивают розыгрыши в соцсетях. Если вы уже перепробовали кучу методов и ничего не понравилось, воспользуйтесь примерами для вдохновения. Читайте, черпайте идеи, учитесь и внедряйте.

Размещайте надписи на автомобилях

Вы наверняка спросите, что же тут необычного: наклейки Uber и «Яндекс.Такси» давно клеят на автомобили, по стране ездят брендированные фуры «Магнита» и разных транспортных компаний. Используйте креатив — не просто разместите логотип фирмы, а оставьте призыв к действию и привлеките внимание окружающих, чтобы оно конвертировалось в заявки.

Включите креатив, как владелец агентства дезинфекции и дезинсекции в Кемерово. Он разместил на автомобиле интересную наклейку о «заказных убийствах»:

Продвижение малого бизнеса - Агентство дезинфекции и дезинсекции

 

Эта реклама стала вирусной — ее много обсуждали в соцсетях. Еще наклейку проверяла ФАС — об этом рассказали на ТВ. Кстати, ФАС не нашла в ней ничего противозаконного. А сам владелец компании рассказал, что в большинстве случаев люди позитивно реагируют на такую рекламу и часто фотографируют ее, а потом обращаются за дезинсекцией.

Кстати, подобную рекламу для привлечения внимания используют не только дезинсекторы. Наклейки со словами «заказные убийства» используют и в других сферах — от проектирования коттеджей до дизайна и продажи авто. Главное — привлечь внимание окружающих необычной фразой, а уже потом рассказать о своих услугах.

Продвижение малого бизнеса - Ремонт айфонов

Просите клиентов сделать татуировки

Нет, мы не сошли с ума. Людей можно превращать в ходячую рекламу, особенно если предложить им взамен что-то выгодное. Производитель мотоциклов Harley-Davidson когда-то предложил людям бешеную скидку взамен на татуировку с его логотипом. Акция имела успех, и некоторые счастливчики действительно стали обладателями крутых байков. Предложение уже давно не актуально, а вот татуировки с брендом популярны до сих пор.

Продвижение малого бизнеса - Harley-Davidson

 

Конечно, люди навряд ли будут делать татуировку, чтобы получить пожизненную скидку на клининг или доставку суши. Поэтому ваша задача — это:

  • продумать достойное вознаграждение;
  • упростить механику акции — например, предложить временное тату и наносить его сразу же в оборудованной мини-студии. 

В офисе можно обустроить отдельный кабинет и по желанию клиента бесплатно наносить временное тату с вашим брендом, а дополнительно — какое-нибудь простое и интересное изображение на выбор. Выгоднее всего делать это летом, например, неподалеку от пляжа: зимой на улицах люди не раздеваются, и окружающие не увидят «ходячую рекламу». Эксгибиционисты не в счет — эти раздеваются всегда и везде, но тату с вашим брендом на неадеквате может только отпугнуть потенциальных клиентов.

Загрузите производство заказами, чтобы обогнать конкурентов

Если вы перепродаете какие-то товары, просто загрузите на максимум все производства рядом. И конкуренты не смогут продавать то же самое: им придётся уйти в другой регион, закупать товары оттуда с увеличением себестоимости или просто плюнуть на все и отказаться от затеи конкурировать с таким нестандартным подходом.

Да, эта схема сложна и требует затрат на заключение контрактов с производителями. Но она окупается — если вы единственный в регионе будете продавать какие-то товары, у людей не будет выбора: они придут к вам.

Так сделал Роберт Тейлор. Когда появилось жидкое мыло, он понял, что оно станет сверхпопулярным. И также понял, что крупные корпорации легко обгонят его. При этом ни само мыло, ни конструкцию с помпой для его подачи нельзя было запатентовать. Что сделал Роберт:

  • узнал, что помпы для жидкого мыла производит всего два завода;
  • занял денег и выкупил все помпы, потратив на сделку 12 млн $;
  • загрузил заводы заказами на несколько лет вперед.

Крупные бренды не смогли выпускать жидкое мыло, потому что нигде не было помп, и компания Роберта Тейлора фактически стала единственным игроком на рынке США. Роберт вел производство несколько лет, а потом перепродал его концерну Colgate-Palmolive за 60 млн $. То есть не только окупил расходы, но и получил солидную прибыль. А концерн уже вывел продукт на международный рынок под своим торговым знаком.

Оберните демпинг конкурентов в свою пользу

Демпинг конкурентов всегда неприятен — они переманивают клиентов, у вас падает прибыль и ухудшается настроение. Но если немного подумать, можно обернуть это в свою пользу. Один из вариантов — просто покупать у них товары по низкой цене и перепродавать по своей.

Единственное, на что стоит обратить внимание в такой схеме — качество продукта. Если конкуренты продают китайские подделки, а вы — оригинальные товары, перепродавать их продукцию не стоит. Иначе потеряете свою репутацию.

На демпинге конкурентов смог сыграть Герберт Дау. Он открыл дешевый способ производства брома, основал компанию Dow Chemical и начал продавать его по цене 35 центов за фунт. А когда решил выйти в Европу, столкнулся с конкуренцией: одна немецкая компания уже продавала там бром по 49 центов. Цена Герберта была ниже, и конкуренты решились на депминг — начали продавать продукт в США по цене 15 центов, надеясь переманить всех клиентов. Что сделал Герберт:

  • закрыл свое производство так, чтобы никто не знал;
  • начал выкупать бром у немецкой компании по 15 центов и переупаковывать его;
  • продавал в Европу по цене 27 центов.

Сегодня Dow Chemical — мировой лидер по производству брома, а о немецкой компании никто не вспоминает, поучительная история о том, как демпинг разрушил бренд — возьмите на заметку.

Продвижение малого бизнеса - Dow Chemical

Помогайте людям

В чем здесь продвижение бизнеса? В том, что помогая людям под маской бренда, вы:

  • формируете лояльное отношение к вашему бизнесу;
  • повышаете узнаваемость бренда — о нем будут рассказывать знакомым и друзьям;
  • получаете шанс «засветиться» в крупных или местных СМИ либо в соцсетях.

Только помощь должна быть реальной — «показуху» легко раскусить, и большинство пользователей отнесется к ней негативно. Но будьте готовы к тому, что даже после искренней помощи найдутся 1–2 человека, которые будут обвинять вас в поиске личной выгоды.

В 2010 году в Чили обвалилась шахта, и под землей оказались 33 человека. Представители компании Oakley спустили шахтерам еду, воду и солнцезащитные очки собственного производства — модель, которая стоит 450$. За 69 дней пребывания под землей глаза людей отвыкли от солнечного света, и когда они поднялись на поверхность, им пришлось надеть те самые очки для защиты от ультрафиолета. Вы уже догадываетесь, что шахтеров в очках Oakley показали по телевизору, а фото напечатали крупнейшие СМИ мира?

Продвижение малого бизнеса - Очки Oakley

 

Еще один трогательный пример. Маленькая девочка путешествовала с семьей и забыла в отеле Adare Manor плюшевого зайца. Сотрудники отеля вместо того, чтобы сдать игрушку в бюро находок, опубликовали фото с подписью о том, что он ищет свою хозяйку. А потом начали выкладывать снимки, на которых зайчик отдыхает, пока ждет возвращения в семью: то обедает, то расслабляется в номере, то посещает спа-процедуры. Последнее опубликованное фото — это счастливая девочка с игрушкой.

Серия снимков настолько растрогала пользователей, что некоторые из фото стали вирусными. Adare Manor получил мировую славу. Сейчас в его аккаунте в Instagram более 65 000 подписчиков — неплохо для небольшого ирландского отеля.

Продвижение малого бизнеса - Adare Manor

Маркируйте все, с чем связана ваша компания

В «Пятерочке» и «Магните» на кассах давно предлагают фирменные пакеты, а визитки есть почти у каждого таксиста. В чем же здесь нестандартный подход? Как обычно — не в идее, а в ее воплощении. В дополнение к тем же пакетам можно маркировать небольшие сувениры и дарить их клиентам или брендировать вообще все. Либо сделать так, чтобы с помощью вашего продукта друзья и знакомые покупателей узнавали о вас.

Сложно? Сейчас объясним. Видели хоть раз отметку в конце электронного письма «Отправлено с моего iPhone»? Если нет, наверняка сталкивались в соцсетях с отметкой «яблокофона» возле фото или поста. Эту идею Apple подсмотрели у BlackBerry — производителя телефонов, когда-то бывшего популярным. Его телефоны относились к премиум-сегменту и автоматически добавляли аналогичную подпись к каждому email. Это подчеркивало статус владельца и тонко, ненавязчиво рекламировало сам бренд. Так BlackBerry почти бесплатно получили один из самых популярных каналов коммуникации того времени. Ну а сейчас Apple автоматически добавляет такие пометки к каждому письму.

Продвижение малого бизнеса - BlackBerry

Делайте интерактивную рекламу

Интерактивная реклама — это та, с которой можно взаимодействовать. Она работает, потому что запоминается и вызывает эмоции. С ее помощью легко повысить охваты, лояльность к бренду и привлечь потенциальных покупателей.

Интерактив используют все — и крупные бренды, и малый бизнес. Например, им часто пользуется Nivea. В рамках продвижения продуктов для защиты от солнца бренд выпустил «самую полезную печатную рекламу»: с ее помощью можно было зарядить смартфон на пляже, где в принципе нет розеток. Это однозначно сделало пользователей лояльнее к бренду.

Продвижение малого бизнеса - Nivea

 

Еще пример. Всем известный McDonald’s установил на здании центральной площади Стокгольма большой экран, на котором каждый пользователь мог поиграть в пинг-понг с помощью смартфона. Все игроки, продержавшиеся более 30 секунд, получали купон на бесплатную покупку в ближайшем ресторане McDonald’s. Это и повысило интерес к бренду, и помогло привлечь реальных покупателей.

Продвижение малого бизнеса - McDonald’s

Ввязывайтесь в скандалы

Делайте неоднозначную рекламу. Это просто — иногда волна негатива поднимается сама собой, хотя представители брендов не ожидали такого исхода.

Примеров куча — это и фотография собаки с неоднозначным текстом от IKEA, и провокационный слоган «Пересядь с иглы мужского одобрения на мужское лицо» от Reebok, и сеть ресторанов «Тануки» с постером-сравнением худой и полной девушек. А некоторые вообще выстраивают взаимодействие с пользователями и продвижение бизнеса с помощью полупровокационной рекламы, как бренд презервативов Vizit.

Если хотите попробовать продвинуть бизнес так, не забывайте об одном — это игра «на грани». Если все сложится удачно, вы получите вирусную рекламную кампанию, множество упоминаний на разных сайтах и приток клиентов. Если настроение общества будет неудачным или переборщите с неоднозначностью, оскорбите кого-то — получите тонну негатива, и, возможно, иски в суды. А еще от вас могут отвернуться даже самые преданные клиенты. Мы вас предупредили — будьте аккуратнее.

Закажите логотип у студии Артемия Лебедева

Да, это необычно. «Студия Артемия Лебедева» славится своими экстравагантными решениями и скандалами — собственно, как и ее основатель. У них есть услуга экспресс-дизайна: вы платите 100 000 рублей, а они предоставляют логотип в одном варианте без исходников. Отказаться и вернуть деньги нельзя.

В чем продвижение? В том, что работы студии часто становятся причиной долгих обсуждений в интернете. Так было с логотипом для бургерной «ДжонФедор» — владелец заведения негативно высказался о работе, но получил кучу упоминаний. Решение «Студии Артемия Лебедева» обсуждали на многих порталах.

Продвижение малого бизнеса - ДжонФедор

Это скорее игра в рулетку: может быть, ваш логотип тоже «выстрелит», и его будут активно обсуждать. А может и нет. Но за 100 000 рублей вы гарантированно получите что-то необычное и сможете:

  • упоминать в рекламе или коммуникациях с клиентами о том, что логотип делала студия Лебедева;
  • привлечь внимание благодаря необычному логотипу;
  • самостоятельно начать обсуждение в интернете, разместив статью на популярных ресурсах типа VC или Pikabu.

Да, можно вызвать обсуждение искусственно — аудитория уже привыкла к тому, что Лебедев выдает нестандартные решения, над которыми можно посмеяться. Главное — грамотно разместить материалы об этом и вызвать у читателей какие-то эмоции.

Какие нестандартные приемы продвижения бизнеса используют предприниматели

Мы решили спросить о нестандартных приемах продвижения бизнеса у предпринимателей. И получили несколько интересных историй.

Екатерина Ястребова, бизнес-тренер, рассказала, как однажды в туфлях на каблуке и юбке отжималась в офисе «Сбербанка» и к чему это привело:

«Я работала 5 лет в Средней Азии (Ташкент, Шымкент) — открывала фитнес-клубы, управляла ими, учила местных, по нашим стопам и граблям. В 2015 году меня позвали в Шымкент в новый пустой огромный пафосный фитнес-клуб Royal Fitness&spa, чтобы решить проблему полного отсутствия клиентов. На 10 тысячах квадратных метров, при потенциальной емкости 2000, постоянных клиентов было 200. Я использовала все известные мне и придуманные по ходу действий методы изучения местного населения и особенностей его менталитета.
В офисе «Сбербанка» в Казахстане при встрече с 30 топовыми сотрудниками в красивом костюме и на каблуках, будучи директором самого крутого клуба города, я отжималась от пола. Я их тогда здорово удивила, даже шокировала, добавив фразу «я уже разменяла пятый десяток», и у нас потом случился заказ»

Андрей Ардатов, владелец компании «Полоскун», рассказал о персонализированной этикетке и заботе о клиентах:

«У меня нестандартный бизнес: экомоющие средства на разлив в розницу. У нас есть оригинальная акция — перед Новым годом угощаем всех покупателей горячим шоколадом.
Еще есть фишечка — возможность заказать любое средство с персонализированной этикеткой. Мы ввели ее только на днях, в новогоднем дизайне еще не заказывали. Но кто узнает об этом, говорит, что это будет интересно. По ощущениям, это скорее зайдет к весенним праздникам, чем к Новому году»
Продвижение малого бизнеса - Полоскун

 

Гюльнара Инькова, генеральный директор Grandflower Digital Studio, рассказала про проведение тематических мероприятий вне основного профиля заведения:

«Было нестандартное решение в раскрутке одного ресторана. По понедельникам там стали устраивать мероприятия, связанные с художниками, театралами, литераторами и другими творческими людьми.
Сама идея пришла спонтанно, решили обыграть тему с мероприятиями на один вечер: выставка фотографов, вечер стихов, вечер миниатюр. Художники сами хотят выставляться, приглашают своих друзей и почитателей своего таланта. О мероприятиях они сообщают сами на своих ресурсах.
По итогу, благодаря таким мероприятиям, понедельник стал самым прибыльным днем в неделе по чеку»

Нелля Лемешенко, редактор «МЦОБ», рассказала о продвижении бизнеса через полезный контент одного из организаторов:

«Самые нестандартные методы продвижения приходится применять в случаях, когда на мероприятие нет бюджета.
Однажды компания «МЦОБ» проводила платный вебинар совместно с другой компанией. По условиям договора, ответственность за продвижение вебинара и сбор аудитории лежала на компании-партнере. На все про все 4 дня. Партнер дал рекламные объявления на своих площадках, в том числе в группе в Facebook. Но продали всего 4 билета! Что делать? Отменять вебинар не хотелось, потому его сместили на 3 дня вперед. Пришлось пошевелиться и рекламщикам «МЦОБ».
Какие действия проводили:
— Огласку в Facebook в своей группе, на личных страницах руководителей «МЦОБ» и моей редакторской.
— Заход в группы про бизнес с постами, которые вызывали бы интерес аудитории, что стимулировало бы переходы на личную страницу автора поста. А на этой странице верхний пост анонсировал вебинар. На прямую рекламу денег не было, поэтому пришлось идти таким окольным путем.
Через 3 дня на вебинар собралось до 20 оплат, точное число не помню. На следующий вебинар на эту же тему с дополнениями собралось более 30 участников. Полагаю, предыдущая кампания повлияла на результат продаж второго вебинара: пользователи уже слышали о мероприятии, потому охотнее вписались в следующее»

Нестандартные приемы для продвижения бизнеса можно находить везде — просто оглянитесь вокруг, найдите хорошие идеи и реализуйте их по-своему. Помогайте людям, креативьте на автомобилях, просите клиентов сделать тату, аккуратно ввязывайтесь в скандалы. Но не забывайте измерять эффективность рекламных кампаний — так вы поймете, какие нестандартные способы работают, а от каких лучше отказаться.