Личный бренд предпринимателя. Нужен ли он вам и как его построить?

Личностный подход в бизнесе играет огромную роль. Может ли потенциальный клиент узнавать основателя бизнеса в лицо, читать в открытых источниках о его жизненном пути, хобби, трудностях в построении бизнеса? Даже пожать ему руки или поговорить с ним?

Далеко не все предприниматели решаются на такой открытый диалог со своей аудиторией. Но те бизнесмены, кто решается и выстраивает коммуникацию правильно, выигрывают очень много. Построение личного бренда – сложная, рисковая и кропотливая работа. Зачем предпринимателю нужно выстраивать личный бренд и как делать это грамотно – разберемся в этой статье.

Зачем предпринимателю нужен личный бренд?

Самая очевидная цель — привлечь внимание к продукту компании за счет интереса к яркой личности предпринимателя.

Примеров удачного построения личного бренда много. Вот лишь некоторые известные сегодня россияне, чье имя неотъемлемо ассоциируется с профессией или целой индустрией.

• гуру дизайна – Артемий Лебедев (идейный вдохновитель и владелец российской дизайнерской компании «Студия Артемия Лебедева»);
• известный ресторатор – Аркадий Новиков (основатель и совладелец ресторанов проекта Novikov Group);
• изобретатель всемирно известной модели автомата – Михаил Калашников.

Эти имена у всех на слуху. Но какие именно преимущества дает выстраивание личного бренда предпринимателя?

• во-первых, это коммерческая выгода (продажи выше от лояльности и доверия к первому лицу компании, разделения его жизненных ценностей, модели ведения бизнеса и т.д.);
• во-вторых, это интерес и доверие потенциальных инвесторов. Это особенно актуальная тема для стартапов. В абсолютном большинстве случаев инвесторы хотят видеть не только голые цифры по результатам и бизнес-план на ближайшую пятилетку, но и понимать, что они работают с зарекомендовавшим себя бизнесменом;
• в-третьих, положительный образ предпринимателя помогает повысить интерес потенциальных сотрудников. Борьба за хорошие кадры в малом бизнесе зачастую носит даже более острый характер, чем в крупных компаниях. Ведь мотивировать сотрудников устроиться работать и остаться в небольших компаниях куда сложнее, чем в корпорациях, где стабильности и социальных льгот больше. Как мотивировать персонал в малом бизнесе – читайте в нашей статье-инструкции здесь.

Когда развивать личный бренд предпринимателя не стоит…

Далеко не всегда развитие личного бренда предпринимателя играет на руку компании. Есть целый ряд случаев, когда это не только вредно, но и опасно для бизнеса. Вот пара самых типичных примеров:

• закрытость руководителя, отсутствие желания быть публичным; Такая «социальная нагрузка» будет только раздражать руководителя и тормозить многие бизнес-процессы.
• «острая» позиция бизнесмена по национальному, религиозному, гендерному вопросу, а также крайне оппозиционные или экстремистские взгляды. Очень важно, чтоб такого рода мысли не были высказаны публично. Иначе можно не только раз и навсегда испортить личную репутацию и репутацию бренда, но и попасть под действие уголовного кодекса. Например, статьи 205.2 УК РФ «Публичные призывы к осуществлению террористической деятельности» или статьи 282 УК РФ за возбуждение ненависти либо вражды, унижение человеческого достоинства и т.д.

Приемы и инструменты

Построение бренда (особенно личного) – процесс творческий, приемов и инструментов может быть изобретено бесконечное множество. Разберем несколько проверенных методов.

1. Вместо странички компании в соцсети можно вести свою страничку как предпринимателя и рассказывать в ней о бизнесе, продуктах и услугах. Но не только о них (максимум 30% по правилам распределения продуктовой информации в нативной рекламе), а больше о своих хобби, путешествиях, взглядах на общие тренды той индустрии, где вы работаете и т.д.
Например, Instagram-аккаунт Ричарда Бренсона, миллиардера и владельца компании Virgin Group, насчитывает более 3 млн подписчиков. Однако бОльшая часть постов связана с его путешествиями, семьей, спортом и т.д.

2. Выступать экспертом в профессиональной области. Показывать свою экспертизу, выступая на профильный конференциях, давая комментарии в СМИ, создавая и публикуя авторские колонки в профильных СМИ и сообществах блогов (VC.ru, например). Благо, спикеров совершенно открыто и бесплатно ищут многие СМИ. Чтобы получать такие запросы для начала можно зарегистрироваться на специализированных платформах для обмена информацией между экспертами и СМИ (Pressfeed и DeadlineMedia). Это еще и PR (пиар, связи с общественностью) для вашего бизнеса. Подробную статью-инструкцию, как делать бесплатный PR в малом бизнесе, читайте в нашем блоге.

3. Написать бизнес-книгу. Накопив достаточно экспертизы, удачных кейсов и просто хороших советов, можно задуматься об оформлении этого багажа знаний в книгу. Так, например, сделал Дмитрий Портнягин, российский предприниматель, создатель популярного бизнес-канала в Youtube «Трансформатор».

4. Спонсорство. Если вы ведете локальный бизнес в небольшом городе, то удачным решением может стать спонсирование городских активностей – праздников, спортивных состязаний и т.д. Стоимость такой интеграции часто договорная, а охват получается широким и целевым. Учредите свою номинацию и личный приз. Правильно будет самому выйти на сцену во время городского праздника и вручить грамоту и приз.

5. Прямая онлайн-связь с вами. Особенно удобный прием, если вы ведете бизнес в Интернете. Создайте на сайте компании раздел, где можно оставить вопрос напрямую руководителю. Более продвинутый вариант - имитация чата. Такой функционал позволяет реализовать множество сервисов, например, компании JivoSite или Witget. О таких инструментах мы подробно рассказывали в другой нашей статье здесь.

6. Еще один прием – это запись видеообращения бизнесмена. Видеоформат – как нельзя лучше подходит для общения с молодым поколением покупателей (Generation Z). Запись видеороликов не требует серьезной аппаратуры или технических знаний, может делаться оперативно и размещаться как на модной площадке YouTube, так и на сайте компании.

7. Легенда – важная часть персонального брендинга. Но в этом случае легенда – не что-то вымышленное, а вполне реальные истории из жизни (профессиональные или личностные достижения, необычная судьба или даже физические особенности человека). Важно подобрать такие факты, которые не оставят вашу ключевую аудиторией равнодушной, вызовут уважение.

8. Человек-бренд. Самый амбициозный и рискованный ход – назвать компанию своим именем. Но именно он лучше всего обеспечивает прозрачность и личностный подход. А при удачном бизнесе помогает сохранить имя предпринимателя в истории. Генри Форд, Уолт Дисней, Эсте Лаудер, Коко Шанель – имена, которые давно превратились для всех в бренд. В российских реалиях использовать собственные фамилии для названия компании решаются реже, чем в Европе и США. Из современного и нашего – известный программист Евгений Касперский (сооснователь и генеральный директор «Лаборатории Касперского»), Олег Тиньков (предприниматель, банкир, основатель «Тинькофф Банк»).

Универсального рецепта создания личного бренда нет. Это творческий процесс, который требует смекалки и хорошего знания своей аудитории. В идеале нужно добиться полного наложения имени на бренд. Тогда можно считать, что создание вашего личного бренда успешно состоялось.