Гайд по продвижению во «ВКонтакте»: алгоритмы, аудитория, оформление страницы

Популярные соцсети в России запрещены и признаны экстремистскими, пользователи и бренды уходят во «ВКонтакте». Разбираемся, как построить маркетинг в этой социальной сети — говорим про аудиторию, возможности, алгоритмы, контент и рекламу.

Аудитория и возможности: какому бизнесу может подойти «ВКонтакте»

В марте 2022 года дневная аудитория «ВКонтакте» выросла до 50 миллионов человек. Ежемесячная аудитория соцсети составляет 72 миллиона человек — такие данные «ВКонтакте» предоставила по итогам третьего квартала 2021 года. Это — 75% всех пользователей рунета в России.

Во «ВКонтакте» есть представители разных возрастных групп. Согласно отчету Mediascope, женщин больше: они составляют 54,9% аудитории. Самая большая возрастная группа — 25-34 года: таких пользователей 25,4%.

При этом аудитория разнообразна. Во «ВКонтакте» есть подростки, молодые родители, специалисты высокой квалификации, топ-менеджеры, активисты и многие другие. Для каких аудиторий подходит соцсеть? Мы решили спросить об этом экспертов.

Руководитель Rom_rop Мария Ульянова комментирует:

«В настоящих реалиях хорошо подходит продвижение товарных ниш. Это дешево, да и в соцсети есть свой маркет. Трафик на сайт привлекать дорого — аудитория неохотно уходит со страниц социальной сети»

Маркетолог Мирослава Фадеева тоже считает, что соцсеть подойдет не всем:

«Больше всего «ВКонтакте» подходит для таких ниш как недвижимость и строительство, мебель (кухни), загородное строительство. Очень хорошо можно разогнаться в товарах собственного производства. Например рыба, мясо, хэндмэйд.

Сложнее всего сейчас будет модным брендам и подобному, где визуал на первом месте. Причина достаточно явная — аудитория не так хорошо реагирует на лощеную упаковку, как в запрещенной соцсети. Аудитории «ВКонтакте» больше импонирует что-то более простое, живое. Но! Нельзя просто взять и сказать, что брендам нет смысла заходить на площадку. Нужно проверять тестированием. Тесты — наше все»

Никита Селянин, генеральный директор сети шоу-румов парикмахерских инструментов Parimir рассказал чуть подробнее об особенностях «ВКонтакте». Он считает, что туда можно идти почти всем, за исключением тех, кто не может законно продвигать свои продукты:

«9 из 10 российских пользователей социальных медиа зарегистрированы во «ВКонтакте». 50 млн пользователей заходят ежедневно, чтобы прочитать новости и обновления сообществ. А 25 млн человек зарегистрированы только во «ВКонтакте» и не имеют аккаунтов ни в одной другой разрешенной или запрещенной социальной сети. Поэтому эта площадка теперь — неотъемлемая часть стратегии продвижения.

Самая большая аудитория в России и широкие возможности таргетинга позволяют найти своих клиентов практически любому бизнесу. Нетерпимо модерация «ВКонтакте» относится к рекламе эзотерических практик, финансовых пирамид, товаров для взрослых, белья и купальников, и, конечно же, товаров, запрещенных законом о рекламе. С такими продуктами на площадку лучше даже не заходить. По моим наблюдениям, с наплывом пользователей и брендов модерация сильно ужесточилась.

Реклама медицинских, финансовых и страховых услуг разрешена с ограничениями и потребует от вас предоставления дополнительных сертификатов и свидетельств. Поэтому если планируете платное продвижение, заранее позаботьтесь о документации.

Своя специфика есть у продвижения B2B во «ВКонтакте». Стоимость привлечения здесь гораздо выше, чем в закрытых соцсетях. B2B сегменту я бы рекомендовал присмотреться к молодой соцсети TenChat, которая изначально задумывалась для бизнес-коммуникаций и активно сейчас развивается. Количество пользователей уже приблизилось к миллиону.

Для всех остальных бизнесов, включая узкие ниши и даже локальные офлайн-точки, «ВКонтакте» может быть очень полезен и результативен при правильном выборе стратегии и грамотном таргетинге»

Ex-COO IT-компании Екатерина Разумова наоборот считает, что «ВКонтакте» идеально подходит для B2B — просто нужна правильная тактика. Вот что она говорит:

«Алгоритмы «ВКонтакте» дают возможность вести поиск людей по компании, должности и городу, что позволяет вам находить новых знакомых и устанавливать деловые контакты.
Например, используя поисковик соцсети, можно найти HRD Mr.Doors или директора по маркетингу «Яндекса». Речь идет о ручном поиске и целенаправленном установлении контактов, который по сути является альтернативой или дополнением холодным звонкам и профессиональным конференциям.

Используя возможности социальных сетей, ваши менеджеры по продажам могут кратно увеличить скорость установления контактов с лицами, принимающими решения, ведь деловые коммуникации в социальных сетях имеют ряд преимуществ.

Во-первых, это время. Человек в социальных сетях может прочитать ваше сообщение тогда, когда ему удобно, что позволяет ему дать вдумчивый ответ. Это часто невозможно при контакте по телефону или по ходу насыщенной конференции.

Во-вторых, это возможность задействовать сразу несколько каналов восприятия. Ваш потенциальный клиент или партнер уже при первом взгляде на вашу страницу может увидеть, как вы профессионально выглядите, обратить внимание на то, что вы имеете много общих друзей, публикуетесь в СМИ, выступаете на конференциях, а на досуге любите проводить время на горном склоне или с семьей на даче. У вас наверняка получится более теплый контакт, чем при холодном звонке.

Конечно, есть свои особенности деловых коммуникаций в социальных сетях, которые стоит учитывать. Например:

- правильно оформлять свой профиль и качественно подбирать контент для публикаций, чтобы производить должное впечатление на виртуальных собеседников;

- тщательно выбирать новых друзей, чтобы ваши запросы не были расценены как спам;

-обращать внимание на информацию в профиле собеседника, чтобы правильно начать диалог;

- всегда начинать с общение с проверочного вопроса, а не с подробного описания услуг и коммерческого предложения.

Освоить основные правила деловых коммуникаций в социальных сетях можно достаточно быстро, а совершенствовать можно бесконечно. Но поверьте — это того стоит.

Последние 2,5 года я занималась развитием сервиса оцифровки и отправки подарков. Он появился в России как мобильное приложение для физических лиц, и моя задача была вывести продукт на B2B-рынок. Не было сайта и бюджетов на рекламу, участие в конференциях, штатных продавцов.

В этих условиях нам удалось заключить контракты с такими компаниями, как «Росбанк», «Московская биржа», «Авито», «Эвотор», «Ростелеком», «Петрович», «ДоДо пицца», «Профи.ру» и многими другими, используя только эффективную деловую коммуникацию в социальных сетях.

Обучите ваших продавцов правильно использовать все возможности социальных сетей, и они каждый день будут приносить новые целевые контакты и всегда будут на связи со своими ключевыми клиентами и партнерами»

«ВКонтакте» предоставляет самый широкий среди других площадок функционал для продвижения бизнеса. Для брендов, блогеров, медийных лиц, небольших производств предусмотрены:

Шесть видов сообществ. Это паблики и группы — объединения по интересам, в которых тоже можно продвигать товары и услуги. Есть отдельное сообщество для мероприятий, для бизнеса и авторов контента. В каждом особые настройки, но в целом суть сообществ похожа: в них можно публиковать контент и общаться с подписчиками.

Реклама. Реклама во «ВКонтакте» отличается от стандартной, потому что там два рекламных кабинета:

• в первом — таргет: объявления можно настраивать на подписчиков других сообществ или по ключевым словам;
• во втором — маркет-платформа: это публикация записей в других сообществах.

Маркет-платформа работает по типу биржи. Вы создаете пост, который хотите продвигать, и выбираете подходящие для размещения сообщества из каталога. Подаете заявки, и если администраторы одобряют размещение, деньги списывают со счета.

Встроенные товары. Внутри «ВКонтакте» можно публиковать товары. Их два вида: базовый и расширенный.

Базовые товары — карточки продуктов с их ценой и описанием. Пользователи могут связаться с вами прямо из карточки. Расширенные товары — полноценная замена интернет-магазина: люди смогут оформить заказ, не покидая «ВКонтакте». А вы — получить деньги и посмотреть детальную информацию по каждому заказу.

Развернутая статистика. Работать с контентом во «ВКонтакте» легко, потому что можно понять, что «заходит» пользователям, а что — нет. Владельцы личных страниц могут увидеть статистику посещений, владельцы сообществ — подписок, отписок, активностей.

Есть статистика по записям. Для каждой публикации можно посмотреть основные параметры: охват, переходы, вступления, скрытия. Есть информация о вовлеченности — лайках, репостах и комментариях.

Дополнения. Работу в соцсети можно автоматизировать, а аудиторию — вовлечь. Это возможно благодаря мини-приложениям и сторонним дополнениям.

Например, застройщик может собирать данные о потенциальных покупателях благодаря анкетам. Салон красоты — вести запись благодаря форме бронирования свободных мест. А компания с большим числом услуг — рассказать обо всех через меню.

Пользователей «ВКонтакте» также привлекает широкий функционал. Они могут видеть в ленте подкасты, статьи и стандартные публикации. Общаться в обсуждениях сообществ и беседах. Слушать музыку, играть в игры, смотреть видео и клипы, находить новых авторов в рекомендательной ленте.

Как работают алгоритмы во «ВКонтакте»: про органические охваты

Платное продвижение работает сравнительно просто: вкладываете деньги — получаете охваты. Бесплатное, или органическое продвижение работает сложнее — давайте разбираться.

Во «ВКонтакте» два типа новостной ленты: хронологическая и рекомендательная.

Хронологическая лента включена по умолчанию. Публикации в нее попадают от новых к старым. Записи, опубликованные пару секунд назад, всегда выше, чем те, которые опубликовали условные два часа назад.

Рекомендательная лента включается у пользователя, если он нажмет на кнопку «Сначала интересные» в настройках. Тогда он будет видеть первым делом те записи, на которые отреагирует с высокой степенью вероятности. Все они тоже будут от сообществ и аккаунтов, на которые подписан пользователь.

Еще есть отдельная лента, которая так и называется — «Рекомендации». В нее попадают записи сообществ и людей, на которых человек не подписан. Но только те, которые потенциально могут быть ему интересны.

То есть чтобы получать больше охватов в хронологической ленте, нужно чаще публиковать записи. А чтобы ваш контент был выше в рекомендательных лентах пользователей, нужно делать интересные посты.

«ВКонтакте» определяет интерес, основываясь на вовлеченности. Вовлеченность в понимании алгоритмов ранжирования соцсети — реакции на контент. Чем больше пользователи реагируют на публикации, тем более интересной она выглядит для алгоритмов. Вот цитата из рекомендаций «ВКонтакте»:

«Один из ключевых факторов успеха публикации — активность аудитории. Чем больше подписчики взаимодействуют с контентом, тем выше шансы, что ваши записи попадут в рекомендации»

Взаимодействие подписчиков с контентом — это реакции на записи, комментарии к ним и репосты. Поэтому публикации с большим числом комментариев и лайков получают больше охвата, чем посты с одним-двумя лайками. Алгоритмы продвигают их, потому что понимают, что аудитория хорошо реагирует на запись.

Чтобы получать много органического трафика, нужно, чтобы пользователи активно реагировали на публикации.

Во «ВКонтакте» есть дополнительный алгоритм — «Прометей». Это так называемая «метка огня»: ее на неделю выдают авторам уникального контента, на который хорошо реагирует аудитория. Метка дает не только визуальный эффект, но и повышает охваты. Сообщества, отмеченные «Прометеем», получают дополнительные показы в рекомендательных лентах.

Это еще раз подтверждает: органическое продвижение во «ВКонтакте» зависит от вовлеченности пользователей. Чем больше люди реагируют на посты, тем больший охват можно получать.

Мы попросили экспертов рассказать, как можно повысить охваты и что наоборот их понижает. Своим мнением с ПланФактом поделилась Надежда Кочнева, SMM-специалист. Вот что она рассказала:

«Охват аудитории оценивается по числу уникальных просмотров вашего контента. Этот показатель не равняется числу просмотров. Охваты — не основной показатель успешности сообщества, но все же стоит стремиться повышать их.

Как увеличить охваты? Изучите интересы вашей ЦА. Составьте контент-план и регулярно публикуйте уникальный контент. Используйте все виды контента: текст, звук (подкасты), видео. Выбирайте тему перед размещением поста.

Все посты должны быть по теме сообщества. Даже если вы проводите игру, она должна быть «в тему». Например, в игре «Найдите, что лишнее» сообщество по доставке еды использует картинку, где среди пицц лишняя булочка, а сообщество по ЗОЖ — картинку с морковкой.

Не требуйте от подписчиков всех действий сразу. Перед публикацией каждого поста вы должны понять, что вы ждете от подписчиков: лайки или комментарии. Стоит соблюдать правило: один пост — одно действие.

Учитывайте время «жизни поста»: активность поста нужно оценивать в течении 72 часов. В первые сутки вы получаете охвата меньше, а на вторые сутки, при хороших показателях вовлеченности в первые 24 часа, он может увеличиться в 2 раза. Поэтому проявляйте себя в комментариях: пишите первый комментарий, отвечайте на комментарии под постом.

Создавайте ядро сообщества. Это подписчики, регулярно взаимодействующие с вашим контентом, ваши постоянные активные читатели. Именно на их реакцию ориентируется алгоритм ленты, подписчики видят ваши посты в первую очередь. В зависимости от их реакции пост попадает в «плохие» или «хорошие». Еще плюс создания такого ядра в том, что это часто адвокаты вашего бренда. Люди, которые привыкли вас читать, всегда будут на вашей стороне, а значит, будут оберегать вас от негативщиков в комментариях и рекомендовать вас другим»

Интернет-маркетолог и партнер «Битрикс 24» Елена Полисадова тоже считает, что для роста охватов важно изучение целевой аудитории. Вот что она говорит:

«В любой социальной сети работают базовые маркетинговые принципы:
- составь портрет своего клиента;
- пойми его информационные потребности;
- подбери релевантный материал.

На основе этих трех принципов можно успешно стартовать в любой социальной сети.

Чем интересен «ВКонтакте» — там исторически очень хорошо работают репосты. То есть, если вы хорошо подобрали материал и его репостят ваши подписчики, вы получаете дополнительную выдачу алгоритмами. Мы раскачали группу с нуля до 10 000 подписчиков за 3 месяца, причем таргетированная реклама работала только первые 2 месяца. Потом уже аудиторию нам приводили сами подписчики и алгоритмы»

С алгоритмами разобрались, теперь по порядку о продвижении.

Как правильно оформить сообщество во «ВКонтакте»

Сообщество — представительство вашего бизнеса в соцсети. «ВКонтакте для бизнеса» рекомендует делать его привлекательным и понятным. Мы собрали основные советы и дополнили их рекомендациями от SMM-специалистов:

Название должно быть узнаваемым. Желательно также включить в него ключевое слово — запрос, по которому пользователи могут искать ваши товары или услуги. Это позволит попасть в выдачу поисковых систем и получать дополнительный трафик оттуда.

Описание должно быть простым и понятным. Таким, чтобы потенциальные клиенты сразу понимали, что вы им предлагаете и чем продукт будет им полезен. В описание также можно добавить ключевые слова.

Кнопка должна быть с призывом к действию. Можно выбрать из нескольких вариантов: «Позвонить» — если важны консультации, «Купить» — если продаете товары на сайте или прямо в сообществе.

Обложка видна в сообществе — это первое, на что пользователи обращают внимание. Поэтому лучше создавать понятную и яркую обложку с изображением продукции или названия компании. Также на нее можно поместить текущую акцию либо УТП, чтобы вызвать интерес у пользователей.

Важно! Всю информацию размещайте по центру — обложка может обрезаться в мобильном приложении. Если есть возможность, загрузите живую обложку — это меняющиеся изображения или видео, которые видны только на смартфонах.

Меню помогает пользователям быстро найти нужную информацию. Если у вас много данных о товарах, условиях оплаты и доставки, поместите их в меню. Это встроенный во «ВКонтакте» инструмент: в меню можно добавить до пяти внутренних ссылок, задать каждой название и миниатюру. Например, сослаться на пост, в котором описываете варианты доставки.

Товары добавляйте, если планируете продавать что-то в соцсети. В них можно размещать и услуги. Важно заполнять карточки максимально подробно, прикладывать качественные фотографии и давать понятные названия товарам или услугам — так пользователям будет проще найти их и принять решение о покупке.

Дополнительные рекомендации по оформлению дала учредитель коммуникационного агентства MyGribs Светлана Соколова. Вот что она советует:

«В полях, отведенных для описания и статуса, разместите оффер или УТП.

Включите кнопку «действия». Здесь можно выбрать тип действия и текст на кнопке, чтобы пользователь мог, не заморачиваясь, перейти на сайт, позвонить или открыть приложение сообщества.

Обязательно укажите все контакты в одноименном разделе. Как вариант — номер телефона и почта отдела качества.

Загрузите все товары или оформите меню в зависимости от направления вашего бизнеса.

Установите виджеты. Во «ВКонтакте» существует множество виджетов с различным функционалом: от информационного (рассылки, ссылки) до развлекательного (игры, живая обложка).

Создайте обсуждения для получения обратной связи от подписчиков. В описании темы можете указать, в какой форме принимается обратная связь или где еще пользователь может найти ответ на свой вопрос.

Оформите сюжеты и перенесите их из боковой панели на фронтальную. Сюжеты — это аналог хайлайтс в запрещенной соцсети.

Помните о спасительном закрепе, где могут оказаться конкурсные посты и другая ценная информация для подписчиков»

Маркетолог Мирослава Фадеева показала на примерах, как можно оформить сообщество:

«Начнем с названия. Оно должно быть таким, чтобы вас можно было найти через поиск внутри соцсети. Обычно это выглядит так: (Имя | Ниша). Если вы работаете по одному городу, то это будет выглядеть так: (Имя | Ниша+город)

Например:
F-Vesta | Маркетинг| Продвижение — онлайн ниша
Курочка Ряба | Мясной магазин СПб (Питер или как угодно)

Это важно для поискового запроса — человек будет вас искать по основным ключам.

Дальше у нас идет статус. С ним ошибаются даже многие опытные пользователи. Что туда только не пишут: номера телефонов, режим работы, что-то КАПСОМ и прочее. Для этого есть отдельные поля, о них дальше. А статус хорош для чего-то краткого и полезного. Он всегда отображается в левой колонке у подписчика страницы после основного названия и может притянуть дополнительную аудиторию. В статусе можно указать акцию или УТП: «дарим скидку 10% за подписку», «продукты, созданные самой природой».

В поле информации обычно вписывают те слова, по которым ваша страница может выйти в ранжирование при поиске. Например, у меня магазин игрушек с широким ассортиментом, и в информации я указываю свои УТП, офферы и перечень ассортимента: «бизиборды, сортеры, конструкторы..». Если человек будет искать бизиборды, то ему могут показать мое сообщество»

Какой контент публиковать, чтобы получать охваты

Если коротко, то такой, чтобы на него реагировали пользователи. «ВКонтакте» приводит пример подобного контента в паблике, посвященном «Прометею». В некоторых записях там отмечены сообщества, которые достойны метки огня — значит, контент в них интересный.

Самый простой способ временно поднять вовлеченность — провести розыгрыш. Условием участия в нем сделайте лайки к нескольким постам, подписку и комментарии. Но это даст только кратковременный рост охватов.

Чтобы постоянно получать органический трафик, публикуйте:

• полезный контент — подборки, лайфхаки и советы часто сохраняют в закладках или репостят себе на стену;
• уникальный контент — это позволит получить так называемую «метку огня»;
• интерактивные игры — например, попросите подписчиков отгадать ребус;
• посты с призывом к действию — обсудить, ответить на вопрос.

Анализируйте, какие посты собирают охваты и реакции, а какие — нет. Старайтесь повторить успех публикаций, побивших рекорды по охватам. Только постоянная аналитика подскажет, какой контент нравится вашей целевой аудитории.

Еще один лайфхак — попробуйте перестроить маркетинг в кризис: говорите о том, что сейчас волнует целевую аудиторию. Но старайтесь не затрагивать «острые» темы, иначе вместо активности под постами можете получить негатив от подписчиков.

Не делайте то, что теоретически может снизить охват. SMM-специалист Надежда Кочнева дала список того, что может негативно сказаться на показах:

«Репосты. Если вам понравился какой-то материал, лучше напишите на него свой текст с указанием источника.

Картинка из поисковика или из новостной ленты. Она точно снизит количество показов.

Размещение в лайк-чатах. Высокая активность сразу после выхода поста расценивается алгоритмом как накрутка: показы поста снижаются, а с ними и охваты. По этой же причине снижаются охваты, если вы в посте просите поставить лайк.

Размещение ссылок на сторонние ресурсы. Ваш сайт для соцсети тоже сторонняя ссылка — учитывайте это.

Кликбейтные заголовки.

Массовые отметки пользователей на стене.

Гивы. За их использование можно вообще получить бан сообщества.

Использование хэштегов, особенно в больших количествах. Но лучше ими не пользоваться в принципе, так как соцсеть рассматривает их как ссылки.

Редкие публикации постов.

Накручивание количества подписчиков, особенно использование ботов.

Публикация только продающих постов. Рекламы должно быть не более 40% от общего числа постов.

Нахваливание себя любимых. Вы должны показать, чем вы полезны для своей ЦА, а не то, какие вы молодцы.

Отправление каждого поста в рассылку. В рассылку идет только то, что вызовет интерес. Открываемость у рассылок высокая, но она может привести к обратному результату: открыл пост и не совершил никаких действий — охваты уменьшатся»

Маркетолог Мирослава Фадеева считает, что охваты могут снижаться, если использовать хештеги:

«Частая ошибка во «ВКонтакте» — хештеги. Они почти не работают, только за редкими исключениями.

Например, можно использовать их как рубрикатор. Это выглядит так: #полезное@f_vesta.

Остальные теги не стоит использовать. Они кликабельны, поэтому могут увести трафик на ваших же конкурентов в новостную ленту. Толку от них особо нет, так как они работают иначе, чем в запрещенной соцсети»

Советы по настройке рекламы во «ВКонтакте»

Мы уже говорили, что во «ВКонтакте» два рекламных кабинета. В каждом из них — свой подход.

В обычном рекламном кабинете с таргетом можно запускать рекламу с разными целями — охват, узнаваемость, клики, установки приложений. Чтобы объявления были эффективными:

• делайте цепляющий креатив — с лид-магнитом, интригующий или полезный, чтобы люди понимали, зачем им переходить по ссылке;
• запускайте рекламу на узкие целевые аудитории: например, на подписчиков сообществ конкурентов;
• используйте таргетинг на ключевые слова — он позволяет взаимодействовать с аудиторией, которая хочет купить продукт;
• оставайтесь на связи все время, пока реклама работает, иначе пользователи могут не дождаться ответа.

Конечно, анализируйте эффективность разных объявлений и оптимизируйте кампании. Смотрите, какие креативы получили высокий CTR (кликабельность), и отключайте неэффективные объявления.

Интернет-маркетолог и партнер «Битрикс 24» Елена Полисадова дала дополнительные рекомендации:

«В настройке таргетированной рекламы важнейшую роль играет понимание вашей целевой аудитории. Если у вас «каша» с тем, кто ваш клиент, таргетированная реклама «съест» бюджет и не принесет результатов.

Также очень важно разбираться во всем функционале рекламного кабинета «ВКонтакте» и его партнеров, например TargetHunter. Последний дает уникальные возможности парсинга аудитории. В одном своем кейсе мы успешно «спарсили» из разных сообществ свою аудиторию. Это дало очень хорошие результаты по продажам.

И третий момент в работе с таргетом — тестирование. Чем больше гипотез вы протестируете, тем больших результатов (при меньших затратах) вы добьетесь»

Учредитель коммуникационного агентства MyGribs Светлана Соколова рассказала подробнее о том, какие цели и креативы лучше использовать. Вот что она порекомендовала читателям ПланФакта:

«Настраивать таргетированную рекламу нужно согласно целям бизнеса. Для лидогенерации и прямых продаж это:
- конверсии на сайте (если у вас есть сайт);
- заполнение лид-формы (если сайта нет или он не конверсионный);
- продвижение товаров и услуг в сообществе (если есть магазин);
- сообщения в сообщество (если планируем продавать в переписке).

В первую очередь берем самую горячую аудиторию. То есть выбираем интересы, наиболее релевантные тематике нашего товара. Например, продаже игрушек подойдут интересы: товары для детей, детская обувь и одежда. Затем берем аудиторию, похожую на тех, кто уже покупал, подписчиков групп конкурентов и аудиторию по контекстным запросам.

Дальше обязательно собираем аудитории для ретаргетинга. Это те, кто провзаимодействовал с публикацией. Естественно, исключаем аудиторию с негативными действиями. Собирать аудиторию можно с помощью пикселя.

Креативы нужно делать красивыми, запоминающимися, броскими, чтобы пользователь остановился, листая ленту, изучил наше предложение, а потом перешел дальше по воронке»

На маркет-платформе размещают публикации от имени сообщества. Поэтому они должны быть такими, чтобы пользователь захотел перейти в ваше сообщество. Например, в посте можно рассказать об уникальном продукте, предложить скидку или заинтересовать другим способом.

Вот еще несколько рекомендаций для запуска эффективной кампании на маркет-платформе:

• обязательно смотрите статистику сообществ перед размещением — выбирайте те, в которых «живая» активная аудитория;
• анализируйте, есть ли в выбранных сообществах ваша целевая аудитория: если ее слишком мало, размещение будет малоэффективным;
• оставляйте призывы к действию — перейти, подписаться, дочитать до конца.

Анализируйте статистику после размещений: смотрите, из каких сообществ были переходы, из каких — нет. В сообщества, показавшие высокую активность, можно обратиться повторно.

Дмитрий Исламов, эксперт по PR IT-проектов, подвел своеобразный итог. Вот что он сказал о продвижении во «ВКонтакте»:

«Здесь может найти клиентов практически любой бизнес формата B2C и часть B2B, если целевая аудитория это малый бизнес. Навряд ли будут успешны маркетинговые кампании для представителей B2B, работающих со средним и крупным бизнесом.

Высокие охваты поможет получить таргетированная реклама, а также регулярный постинг интересных для подписчиков материалов, активность в комментариях и сообщениях, проведение игровых промо. Понижают охваты откровенно рекламные и кликбейтные посты — за их выявление и пессимизацию отвечают алгоритмы социальных сетей. Также длительное «молчание» в социальной сети негативно влияет на охват пользователей.

При настройке таргетированной рекламы нужно чётко понимать целевую аудиторию. Чем чётче будет составлен её портрет, тем эффективней расходуется рекламный бюджет. Кроме того, важно тестировать различные варианты креатива и убирать из рекламной кампании те, которые демонстрируют низкую конверсию. Не бояться креативить, так как придется выигрывать конкуренцию на огромном рынке, борющимся за внимание пользователей. И лучше, чтобы таргетированной рекламой занимались профессионалы.

Учтите, что с перетеканием рекламных кампаний запрещенных сетей во «ВКонтакте» стоимость лида будет расти, а его качество — падать. Это логично, когда из 4 площадок для таргетированной рекламы в Рунете, по сути, осталось только две — «ВКонтакте» и «Одноклассники»

Чтобы продвижение было эффективным, нужно грамотно оформить сообщество, публиковать интересный контент и правильно настраивать рекламу. Главное — системный подход к развитию «ВКонтакте»: тестируя разные подходы, вы обязательно найдете самый эффективный.