Как ПланФакт оптимизировал белорусский digital. Кейс «Зитори Групп»

Белорусская компания «Зитори групп» занимается интернет-маркетингом, лидогенерацией. «В широком смысле, мы помогаем другим компаниям находить своих клиентов. Внедряем рекламные инструменты и сервисы, в полезности которых убедились лично», – так рассказывает про свою компанию руководитель Тимофей Карканица.

• В штате компании 12 сотрудников.
• Ежемесячный оборот – 2,9 млн рублей.

Кассовый метод превращал 35 проектов в хаос

Интернет-маркетинг и работа в digital-пространстве имеют свои особенности. Тимофей Карканица рассказал о специфике работы компании:

«Для нас важно вести учет в разрезе каждого проекта – выручка, расходы, рентабельность. Это позволяет видеть и корректировать перспективные и убыточные направления.

И вторая важная особенность, которая заставила нас сменить сервис финансового учета, – оплаты приходят в одном месяце, а учитывать их часто нужно в другом. Если мы ведем учет в апреле, клиент оплатил работу в марте, а зарплату нужно начислить на май, нам нужна возможность учитывать все эти данные в апреле. В предыдущем сервисе был только кассовый метод ведения учета. У нас одновременно в работе около 35 проектов, и кассовый метод быстро превращает все в хаос. Увидеть реальные цифры можно только за год. Сервис финансового учета без метода начисления был для нас почти бессмысленным. В ПланФакте был и метод начисления, и весь нужный функционал, и приятный интерфейс, поэтому остановились на нем»

Поставил ПланФакт на «горячие» клавиши

Тимофей сам ведет финансовый учет в компании. Опыт работы с прежним сервисом помог быстро разобраться с внедрением ПланФакта.

«Пока в ПланФакте нет интеграции с белорусским Альфа-банком, но есть возможность вносить данные по API, в ближайших планах с этим разобраться. Пока приходы и расходы по расчетному счету ввожу вручную. Но это не занимает много времени. Раз в неделю проходит сверка остатков на расчетных счетах, я проверяю отчеты. Раз в месяц проводим сверку по всем проектам. Я поставил ПланФакт на «горячие» клавиши, процесс работы максимально простой и быстрый.

Мы работаем и с белорусскими, и с российскими, и с европейскими клиентами – наши счета в четырех валютах. Удобно, что в ПланФакте можно работать с ними со всеми и приводить к единой валюте»

Правильная оптимизация повысила рентабельность, выручку и средний чек

«Зитори групп» внедрили финансовый учет на базе ПланФакта в январе 2021 года, уже есть очевидные результаты:

• в прошлом году выручка была около 2 млн рублей в месяц, сейчас – 2,9 млн;
• за счет оптимизации снизили затратную часть и повысили рентабельность на 20 %;
• в два раза увеличился средний чек. В прошлом году он был 42 800 рублей, сейчас – 85 тысяч рублей.

Тимофей Карканица рассказывает о том, как удалось достичь этих результатов:

«Оказалось, что некоторые наши проекты нерентабельны. Например, мы разрабатывали сайт, делали рекламу компании, занимающейся дизайном интерьеров. Казалось, что все хорошо, работа идет, клиент исправно платит, но в ПланФакте выяснилось, что мы с этим клиентом работаем в убыток. Они платят примерно 20 тысяч рублей в месяц, а затрат на этот проект получается 29 тысяч рублей. И это не единственный пример, у нас оказалось 7 таких проектов! Мы обсудили с этими клиентами стоимость и объем работ, трое согласились на новые условия. Четверых клиентов мы потеряли, но в конечном итоге выручка от этого не упала, а наоборот выросла.

Обнаружив в ПланФакте такие нерентабельные проекты, мы сегментировали клиентов. Выявили крупные, средние и маленькие проекты. Самые крупные клиенты – компания по выкупу квартир и фирма, которая занимается программированием обучающих модулей, – приносят нам самую большую прибыль, а затратная часть по ним примерно такая же, как и по небольшим проектам. Так мы поняли, на какие проекты стоит сделать акцент. Наша рентабельность повысилась за счет работы с крупными проектами. До этого они не были в приоритете, мы не совсем понимали, какие из них дают нам больше прибыли.

И еще одна удобная опция в ежедневной работе с ПланФактом из разряда «мелочь, а приятно» – платежный календарь. Я вношу туда все обязательные платежи типа аренды, жкх, оплаты сервисов. Раньше добавлял это в гугл-календарь, что-то терял и забывал оплачивать, а тут все происходит автоматически нажатием одной кнопки и здорово экономит время»