Как ПланФакт помог обнаружить убыток на 400 тыс. руб. Кейс ИП Голубевой
- 06.03.23
- 2018
- Читать ≈ 7 минут
ИП Голубева Евгения Юрьевна руководит тремя студиями лазерной эпиляции Laser Love и салоном красоты в Подмосковье. Студии лазерной эпиляции открыты по франшизе, салон красоты — собственный бизнес Евгении Голубевой.
- В штате — 19 человек.
- Годовой оборот — 19 млн рублей.
Устала от беспорядка в цифрах
Управленческий учет в компаниях раньше не велся никак. Собственница признается, что устала от беспорядка в цифрах и отсутствия понимания, сколько зарабатывает бизнес.
«Все сводилось к Excel-отчетам, которые мне ежедневно сдавали администраторы салонов. И в программе автоматизации в сфере услуг Yclients я видела общую выручку. Вот и все цифры»
Суть проблем — большая кредитная нагрузка
По словам Евгении Голубевой, есть три направления в бизнесе, на которые она никогда не жалела средств:
- развитие (аппаратура, оснащение центров);
- сервис;
- реклама.
«Например, администратор салона говорит о том, что нам нужен тот или иной прибор или новый аппарат. Ну, надо так надо, думаю я. Беру кредит и покупаю»
Почти всегда эти вложения были за счет заемных средств. Это отягощало кредитную нагрузку.
Случались ситуации, когда вкладывать деньги было явно нерационально, но Евгении нечем было подкрепить свою уверенность в этом:
«Прошлым летом мастер салона красоты предложила провести «Школу маникюра». Я не смогла отказать, хотя было ощущение, что сейчас не лучшее время. В результате проект провалился, 150 тыс. руб. составили чистые убытки. Перед глазами не было цифр, опираясь на которые, можно было сказать: «Сейчас мы этого себе позволить не можем». Мне казалось, что просто отказать я не могу.
Надоело работать «примерно»
Евгения Голубева проходила разные курсы, обучающие предпринимателей вести бизнес. Все они призывали наладить финансовый учет:
«Все курсы начинались с упоминания важности финансового учета. Нам рассказывали, что часто предприниматели говорят: «Я зарабатываю примерно тысяч сто» или «Наверное, тысяч триста». Я каждый раз узнавала себя в этих примерах. Но если только начать вести финансовый учет, — утверждали эксперты, — можно уже на этом этапе увеличить выручку и прибыль.
На обучении у Александра Долгова я услышала эту мысль, и чаша моего терпения переполнилась. Я поняла, что нужно заняться финансами и наладить их учет во что бы то ни стало»
Александр Долгов пригласил в качестве эксперта по автоматизации финансового учета одного из сооснователей онлайн-сервиса ПланФакт Алексея Боева.
«Алексей на нашем курсе рассказал про возможности сервиса. После тренинга я приняла решение автоматизировать финансовый учет с помощью ПланФакта»
Внедрение
Евгения работала над внедрением сервиса совместно с экспертом ПланФакта — Ксенией Погарской. Услуга «Обучение» — сознательный выбор предпринимательницы.
«С моим отношениям к финансам, я четко понимала, что если не куплю тариф с обучением, это будут напрасно выброшенные деньги, и сервис не заработает. Все останется, как было»
В самом начале обучение давалось тяжело:
«Бывали ситуации, когда Ксения мне что-то объясняла, а я не понимала ни слова! Тогда мы начинали все сначала. Помню момент, когда обучение сдвинулось с мертвой точки и наконец-то стало понятно! Это очень приятное ощущение»
Финансовый эксперт ПланФакта Ксения Погарская так описывает проблемы клиента:
«Первая проблема — в бизнесе очень много карт физлиц. Их используют и в расчетах по компании, и для личных целей. Это большая сложность, так как трудно оценить, какими деньгами располагает именно бизнес.
Вторая проблема — учет только кассовым методом. Евгения раньше ориентировалась только на деньги на остатках»
Результаты
1. Поняли свою ошибку в том, что не разделяли личные деньги и деньги бизнеса. Оказалось, что личных трат неоправданно много:
«Благодаря загрузке всех платежей по картам и их распределению по статьям, мы увидели, что много денег было потрачено на личные нужды. Каждый день были вроде бы несущественные траты, которые даже не замечались, а когда открыли отчет за весь месяц, увидели, что денег потратили очень много, для компании не осталось нераспределенной прибыли»
2. Обнаружили убытки на 400 тыс. руб.
«Это, с одной стороны, печальный результат внедрения сервиса, но с другой стороны — именно он поможет мне сохранить бизнес. Из-за традиционно сверхприбыльного в индустрии красоты декабря, в январе даже мысли не возникло, что у компании проблемы.
Если бы не было сервиса, я бы работала вслепую, не знала, что у меня такой убыток. Это бы стопроцентно привело к банкротству. Поскольку раньше учет не велся, не было даже каких-то маяков, по которым я бы заподозрила проблему»
3. Появились объективные цифры.
«Раньше, когда сотрудники говорили, что нам нужно купить что-то для оснащения или сервиса, что нужно вложиться в рекламу, эта информация для меня сразу была руководством к действию. Надо — значит, надо. ПланФакт научил меня сначала спрашивать «а могу ли я это сейчас позволить?» Я заглядываю в цифры, анализирую и принимаю решение. Теперь, имея перед глазами объективные цифры, мне легче отказать и не совершать необдуманных трат»
